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Ihre zentrale Aufgabe ist die Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
Weiterhin sind Sie für die Verwaltung, Konfiguration und Installation von IT-Equipment v
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...ende Fehleranalyse und professionelles Troubleshooting im Produktionsumfeld Handhabe und Lösung von Supportanfragen der Mitarbeitenden über unser Service-Ticketsystem Dokumentation sämtlicher
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...r sowie Analyse und Problemlösung gemeinsam mit den Key-Usern Bearbeiten von Störungen im 2nd-Level Support Dokumentieren und Pflegen der Prozesse und Systeme Überwachen und Ausbauen der
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...rstellen des Systembetriebs, Aktualisieren der Infrastruktur und Beheben von Störungen im 2nd-Level-Support Analysieren von Fehlern und Erarbeiten von Lösungen gemeinsam mit anderen Key-Usern und
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...ungs- und Systemsoftware) Realisierung von Projekten im Team Unterstützung der Fachbereiche und des Supports per Telefon und E-Mail Damit beeindruckst du uns: Mittlere Reife, Fachabitur oder
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...ungs- und Systemsoftware) Realisierung von Projekten im Team Unterstützung der Fachbereiche und des Supports per Telefon und E-Mail Administration von Linux-Servern Damit beeindruckst du uns:
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...ng in Ticket-Systeme Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen 1 st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an
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...umentation und Reporting Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei Softwarestörungen (1st Level Support) Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting von eingehenden Service Requests
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...r Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche Deine Rolle in unserem Team Technischer Support und Betreuung der Autodesk CAD-Umgebung(AutoCAD; Vault; Revit; ACC) intern im Unternehmen