Stellenangebot
Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen
Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozesso
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Du berätst Interessenten und Bestandskunden zu unseren Produkten – telefonisch, per Mail oder im Chat.
Gemeinsam findet ihr die besten Lösungen für individuelle Anforderungen.
Du unterstützt bei der
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Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusamme
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Betreuung und Wartung der Kundenserver in den eigenen Rechenzentren
Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail
Technische Umsetzung von komplexen Kundenserverbestellungen
Einbau von Kundenhard
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Programmierung und Wartung von Softwarelösungen unter Verwendung der Technologien Ruby, Go, Bash, HTML, Rust, Linux
Pflege und Entwicklung unserer Software (Anwendungs- und Systemsoftware)
Realisier
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...ung vereinbarter Qualitätsstandards Gewerkeübergreifende Koordination. Abgeschlossenes Studium bzw. Techniker-Abschluss der Fachrichtung Versorgungs- oder Elektrotechnik bzw. Energie- und
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...e abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung sowie eine Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Elektrotechnik oder verfügen gegebenenfalls über ein
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Sie werden selbständig Gewährleistungsansprüche gegenüber den Lieferanten durchsetzen und verhandeln Sie sind zuständig für die Prüfung der Gewährleistungsansprüche im Sonderregress Haftungsanspruch u