Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024

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Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level Support

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Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren KundenInbetriebsetzung von IT-Arbeitsplätzen, mobile Devices (Hard- und Software)Service Tätigkeiten für Clients

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In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organi

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Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review Boards

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Support-Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector, BundesbehördeEinsatz im IT-Service Desk und in IT-RolloutprojektenBearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder v

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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst re

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IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anf

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Unterstützung der IT-Systeme für AnwenderVerwaltung externer Service-DienstleisterOrganisation der KonfigurationsverwaltungEntwicklung von ProzessenManagement von Desktop- und MobilplattformenEinricht

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Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, sowie die dazugehörige Administration im Active DirectoryAnnahme, Überwachung und Umsetzung von Service RequestsPri

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Sie prüfen die Bedarfsanforderungen der Fachbereiche und leiten die IT-Beschaffungen einSie wickeln die Bestellungen (inkl. SRM und Kostenüberwachung) ab Sie bestätigen die Wareneingänge und tragen Ve

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Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden Auswahl und Steuerung von Dienstleistern in allen Bereichen des Infrastrukturbetriebs und des ServicesKontinuierliche Verbesserung der Securit

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Immer wenn es um IT- bzw. Workplace Services geht, ist dein Know-how gefragtDu konzipierst individuelle Kundenlösungen und setzt diese in Microsoft Cloud Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Intune, Au

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Du berätst die Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und ServiceportallösungenDu führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und bist Ansprechpers

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In der Position als erhältst du die Chance die IT-Landschaft des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten und deine kreativen Ideen mit einfließen zu lassenDu verantwortest zukünftig das Serviceportfoli

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