Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024

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zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Supportanfragen Aufnahme, Analyse, Dokumentation und Koordinierung aller Serviceanfragen Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen s

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Qualifizierte Betreuung unserer Bestandskunden 1st und 2nd Level Support im Desktop- und Serverumfeld Durchführung von Serviceeinsätzen remote und vor Ort Konfiguration und Installation von PCs, Ser

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Kundenanforderungsaufnahme und Beratung, Erarbeitung von Lösungsansätzen und -konzepten, Umsetzung und Implementierung (u. a. von Schnittstellen) Systemwartung – u. a. Monitoring der betreuten Systeme

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Ihre Aufgaben: 2nd Level Support der ERP-Anwender und ERP-Keyuser Service-Ticket-Bearbeitung innerhalb der ERP-Umgebung Erstellen von Anpassungs- und Erweiterungskonzepten, in Zusammenarbeit mit denF

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Konfiguration, Administration, Support und Dokumentation webbasierter (Workflow-) Anwendungen und der darunterliegenden Hosting-Infrastruktur im Microsoft UmfeldWeiterentwicklung der Systeme und betri

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Durchführung des 1st und 2nd Level Supports in deutscher und englischer Sprache Dokumentation und Erstellung von Handbüchern und Einarbeitungsleitfäden Qualifizierte Störungsannahme per Telefon oder E

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Betreuung/Optimierung/Weiterentwicklung von innerbetrieblichen Softwareanwendungen (User-Helpdesksystem etc.) Administration – u. a. Anpassung und Konfiguration der betreuten Systeme und der Schnittst