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Stellenangebot: IT Support Specialist (m/w/d)

Ingolstadt Vollzeit

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Unser spannender Auftraggeber entwickelt an 2 Standorten in Bayern hochmoderne Infotainment-Systeme, basierend auf zukunftsweisender Software für die Automobilbranche, welche Autofahrende weltweit begeistert.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Aufgaben

  • Persönliche Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen am Standort im Rahmen des Vor-Ort-Supports
  • Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen über die interne Support-Hotline
  • Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Support-Tickets im First-Level-Support unter Berücksichtigung interner Dokumentationen sowie Weiterleitung bei fehlender Lösungsbasis
  • Verantwortlichkeit für das Hardware-Management vor Ort, inklusive Bestellabwicklung, Lagerhaltung, Einrichtung, Ausgabe und Rücknahme der Geräte

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder ein Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit dem Jira-Ticketsystem
  • Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern im Rahmen technischer Fragestellungen
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Zielstrebigkeit bei der Identifikation und nachhaltigen Lösung von Problemen
  • Erfahrung in einer agilen Arbeitsumgebung ist von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WOCHENSTUNDEN:

40 Stunden

ARBEITSZEIT:

Vollzeit

Was dich erwartet

  • Flache Hierarchien
  • Gesundheitsförderung
  • Kostenloses Obst und Getränke
  • Firmeneigenes Parkhaus
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen usw.

AUSGESCHRIEBEN SEIT:

10.09.2025
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