Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support in Berlin - Mai 2024

7 Jobangebote für 1st Level Support in Berlin

Stellenangebot
...gen selbst und sorgst dabei für eine hohe KundenzufriedenheitDu agierst in der Aufgabe zwischen dem 1st- und 3rd Level Support sowie der technischen Entwicklung und QualitätsabteilungDu sorgst

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...nd unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management

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...ktenBearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-SupportsErstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter

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...n durch Du erstellst Dokumentationen, wie FAQs, Anleitungen zur Fehlerbehebung, Anleitungen für den 1st- und 2nd-Level-Support, Known Errors und ggf. Hand­bücher für ausge­wählte

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...g, wie z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker o.ä.Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport 1st & 2nd LevelErfahrung in der Betreuung von Windows Betriebssystemen (Windows

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... Smartphones, Tablets) Anlegen von User Accounts in der Active Directory Troubleshooting Onsite und 1st Level Incidents Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare

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...n KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen

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Jobchancen in Berlin

Die deutsche Bundeshauptstadt Berlin ist die zweitgrößte Stadt innerhalb der EU und zählt zu den schillerndsten Metropolen der Welt. Hier pulsiert das berufliche Leben rund um die Uhr.
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Karriere für 1st Level Support

Der 1st Level Support, auch bekannt als Erstlinien-Support oder Basis-Support, ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, wenn sie auf technische Probleme oder Fragen stoßen. Die Mitarbeiter im 1st Level Support sind speziell geschult, um eine Vielzahl von Anfragen entgegenzunehmen und grundlegende technische Unterstützung zu leisten. Sie sind in der Lage, einfache Probleme direkt zu lösen oder Anfragen an höhere Support-Ebenen weiterzuleiten, wenn sie komplexer sind.
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