Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support in halle (saale) - Mai 2024

5 Jobangebote für 1st Level Support in halle (saale)

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... Qualitätsmanagement und ITILBearbeitung von Kundenanfragen und verantwortungsvollen Tätigkeiten im 1st und 2nd LevelSelbstständige Fehleranalyse und Problemlösung Ausbildung oder fundierte

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...ruppe zu Ihrem leistungsfähigen und unabhängigen Partner. Ihre Aufgaben Sie betreuen unsere User im 1st & 2nd Level Support Sie übernehmen die Administration und Wartung der bestehenden IT

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...len und dezentralen Client-Infrastruktur:Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen (z.B. Störungs-, Anforderungs-, Änderungs- und

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...ctory, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365 sowie eingesetzte Applikationen und Tools pflegen und warte1st- und 2nd-Level-Support und entsprechende IT-DokumentationIT Sicherheit sicherstellen und

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... von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level SupportStetige Optimierung der Zusammenarbeit und Steigerung der Servicequalität

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Karriere für 1st Level Support

Der 1st Level Support, auch bekannt als Erstlinien-Support oder Basis-Support, ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, wenn sie auf technische Probleme oder Fragen stoßen. Die Mitarbeiter im 1st Level Support sind speziell geschult, um eine Vielzahl von Anfragen entgegenzunehmen und grundlegende technische Unterstützung zu leisten. Sie sind in der Lage, einfache Probleme direkt zu lösen oder Anfragen an höhere Support-Ebenen weiterzuleiten, wenn sie komplexer sind.
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