Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 2nd level support - Okt. 2025

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...um nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Schifferstadt einen IT-Administrator für 1st / 2nd Level-Support (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet IT-Administration und -Support (1st/2nd Level):

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...n spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per

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...Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Support via Telefonie, Ticketsystem oder Mail Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon,

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...es läuft. Du dokumentierst deine Lösungen, damit wir alle was davon haben. Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Team zusammen – Teamwork ist bei uns kein Buzzword. WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:

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...sche Unterstützung des Außendienstes Entgegennahme von Reklamationen Einstellung Rückrufservice für 2nd Level Kundenstammdatenpflege Beantwortung einfacher Produktfragen Das ist dein Profil Du

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...ort Anwendersupport, Remoteunterstützung Weiterleitung und Koordination von Serviceanfragen für den 2nd-Level-Support Koordination von Kundenterminen für den 1st- und 2nd-Level-Support

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... Technische Bedarfsanalyse : Formuliere präzise technische Spezifikationen zur Weiterleitung an den 2nd Level Support Teamarbeit : Arbeite eng mit den Anwendungsentwicklern, Projektleitenden und

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...t. Die enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Support sowie die Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support gehören zu deinem Tagesgeschäft. Störungen und Serviceanfragen werden von

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...ragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen Verwaltung, Konfiguration und Installation

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...tzwerk) Unterstützung bei dem Betrieb und Weiterentwicklung der klinischen Anwendungen Mitarbeit im 2nd Level Support und Backoffice Ihre Perspektiven – unsere Angebote eine interessante und

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... als Fachinformatiker/EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige praktische Erfahrung im 2nd Level Support Kenntnisse der ITIL Prozesse Wünschenswert Gute Kenntnisse in der

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...lst eine zeitnahe und effektive Reaktion und Bearbeitung aller IT-Support-Anfragen (1st-Level & 2nd-Level-Support) durch das IT-Helpdesk-Team sicher. Du priorisierst und weist Support-Tickets

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...Anwendungen im Umfeld der SAP Module FI/CO, FI-CA und BRIM Sicherstellung des 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support in einem der SAP Module Erstellung von Dokumentation, Schulungen und

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...n Lösungskonzepten Implementierung und Customizing von SAP Lösungen Durchführung von Schulung sowie 2nd / 3rd Level-Support Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen

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...ngen Sicherstellen des Systembetriebs, Aktualisieren der Infrastruktur und Beheben von Störungen im 2nd-Level-Support Analysieren von Fehlern und Erarbeiten von Lösungen gemeinsam mit anderen