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Annahme und Registrierung von eingehenden IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sichtung und Bearbeitung eingehender Anfragen, auch direkte Beratung der Kunden hinsichtlich Pr
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Gewährleistung eines störungsfreien IT-Betriebs, einschließlich Fehlerbehandlung, Fehleranalyse, Eskalation und Prävention von StörungenZusammenarbeit mit den SPOCs der Vendoren zur effektiven Entstör
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Expertenrolle auf internationaler Ebene hinsichtlich sämtlicher SAP-gestützten Vertriebsprozesse - von der Optimierung der Prozesse bis zur Mitwirkung an Roll-out-ProjektenProzess- und Anwendungsberat
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Erster Ansprechpartner bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld (L1 und L2 Support)Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-SystemEigenverantwortliche Bearbeitung der AnfragenQ
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Sie entwickeln und pflegen unsere technischen Anwendungen
Sie erarbeiten zusammen mit den Fachabteilungen die Anforderungen und unterstützen bei der Einführung der Programme
Sie führen Software-Qualit
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Gestrandete Daten identifizieren und entscheiden, ob die Daten gelöscht werden könnenEin konsistentes Mapping der einzelnen Speichermedien zu den AnwendungenErarbeitung von Daten-Checklisten und Entsc
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Sie sind Mitglied des Datenmigrationsprojektteams als Spezialist StammdatenPflege von Stammdaten zur Sicherung einer konsistenten Datenbasis in SAP P08Stammdatenerstellung und –pflege prüfrelevanter M
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Durchführung von Data-Analysen-Bewertungen der vorhandenen SoftwareVerantwortung für Implementierung, Wartung und Verbesserung von AnwendungslösungenVerbesserung und Anpassung bestehender Bewertungslö
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Konzeption einer geeigneten Recruiting-Strategie bis hin zu Bewerbergewinnung und -managementErstellung von Arbeitsverträgen, Zeugnissen und Bescheinigungen Durchführung von Mitarbeitergesprächen zur
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Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeit, das Rechenzentrum zu einem modernen IT-Servicezentrum weiter zu entwickelnWesentliche künftige Bedarfe erkennen und eine passende Strategie daraus entwickelnN
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Zuständig für die Konfiguration und Betreuung einer komplexen Netzwerk Infrastruktur Administration von Enterprise Netzwerkswitchen und FirewallsDokumentation der IT-Prozesse und Projekte und Unterstü
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...B. Bereitstellung auslaufender Rollen für Management und Einkauf). Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Entscheidungsterminen mit dem Management sowie
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Verantwortung für die IT-Infrastruktur inkl. Serverlandschaft, SAP-Applikationen, Endgeräte eines produzierenden UnternehmensÜbernahme der Führung des IT-Bereichs mit 2 Mitarbeitern Wartung sowie Inst
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First-/ Second-Level-Support für die Mitarbeitenden am StandortAnfragen erfassen und möglichst detailliert dokumentieren, damit Nachfragen vermieden werdenKlassifizieren der Anfragen nach Kategorie un
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Aufstellung von einem holistischen Business Continuity Managements in einer BankDurchführung von regulatorischen Anforderungen an das Business Continuity Management sowie Entwicklung eines regelmäßige