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Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level Support
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Serveradministration im Bereich Microsoft (Betriebssystem/AD/Backup/Virtualisierung/Security
Übernahme der Kommunikation mit internen Kunden und externen Dienstleistern
Mitwirkung bei der Weiterentwic
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Weiterentwicklung des SOLL- und IST-IT-Bebauungsplans des KundenGestaltung der IT-Roadmap unter Einhaltung der geltenden IT-Governance-/ IT-Security-Vorgaben in Abstimmung mit relevanten StakeholdernB
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IT-Infrastruktur betreuen, administrieren und weiterentwickelnIT-Konzepte erstellen, eingesetzte Komponenten im Server, Client und Netzwerkbereich konfigurieren & administrierenActive Directory, G
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Konzeption, Installation, Konfiguration und Überwachung des Betriebs von physischen und virtualisierten Netzwerkkomponenten in TCP/IP Netzwerken
Ticketbearbeitung (Troubleshooting - 2nd Level Support)
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Mitwirken bei der Umsetzung von Digitalisierung und Automatisation bestehender oder neuer Prozesse in der Rhomberg Sersa Deutschland
Erstellung und Pflege von Prompts für die Interaktion mit Chat GPT
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Dazu analysierst und optimierst du bestehende Prozesse, passt Softwarelösungen an und testest diese eigenverantwortlich Als Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung hältst du die Bälle in der Luft un
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Begleitung der Support-Prozesse entsprechend der Standards im Qualitätsmanagement und ITILBearbeitung von Kundenanfragen und verantwortungsvollen Tätigkeiten im 1st und 2nd LevelSelbstständige Fehlera
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Du bist unser Experte in Sachen IT-Support und übernimmst mit vollem Einsatz den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt.Service Desk Calls sind für dich nicht nur Anrufe, son
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Einführung des Contract Management-ToolsÜbernimm die Leitung der nahtlosen Integration unseres neuen Digital Contract Management Systems in die MS SharePoint-Umgebung.Effizientes VertragsmanagementDie
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Du definierst neue Test- sowie Monitoring-Prüfungen von Batterie (Speicher)-System-Komponenten. Darum solltest Du immer state-of-the-art sein, hinsichtlich der erforderlichen Standards. Du koordiniers
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Innovation in action You evaluate, develop and implement printing processes for the production of highly efficient solar cells with a focus on cost efficiency and production suitability Innovation dri
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Du übernimmst die fachliche Führung des Kreditorenteams von aktuell sechs Mitarbeiter:innen bei gleichzeitiger aktiver (operativer) Mitarbeit in Bezug auf die Kreditorenbuchhaltung.Du bist zuständig f
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Kundenbegeisterung im Fokus Leite dein Team dazu an, Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen zu begeistern und ihnen stets die bestmögliche Unterstützung zu bi
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Führung und Teamleitung: Du übernimmst die Leitung unseres Quality Project Management Teams und trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Leitung und Bearbeitung von Projekten aus Qualitätsperspek