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Ihre Aufgaben umfassen die Konfiguration und Überprüfung komplexer Client- und Serversysteme für unsere Softwarelösungen mafis und Nova Touch, sowie die Beratung von Kunden in Anwendungsfragen. Ihre F
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Als Experte im Kundenservice sorgst Du dafür, dass sich unsere osteuropäischen Kunden (u.a. aus Polen, der Slowakei, Tschechischen Republik) auf einen reibungslosen Ladungsträgerfluss verlassen können
Märkischer Kreis Vollzeit
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Serviceorientierte Betreuung aller IT-AnwenderLösungsorientierte Bearbeitung der IT-Anwenderanfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports, Aufnahme von Störungsmeldungen, Beseitigung von Stö
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Ihre Aufgaben
qualifizierte Störungsannahme über das Ticketsystem per Telefon und E-Mail zu Soft- und HardwarethemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehle
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Sie unterstützen den Lehrstuhl MBD durch die bedarfsorientierte Weiterentwicklung unserer digitalen Infrastruktur. Ihre Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:
Beschaffung, sowie Unterstützung bei der In
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Als studentische Hilfskraft des IT-ServiceDesks arbeiten Sie in monatlich abgestimmten, fest definierten Arbeitszeiten im 1st-Level-Support und in der Beratung. Dabei bearbeiten Sie alle Kundenanfrage