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Anforderungsformulierung: Sie bringen, stimulieren und formen die Nachfrage der Unternehmen und verwalten ein Projektportfolio. Sie arbeiten partnerschaftlich mit Ihren wichtigsten Stakeholdern in der
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Weiterentwicklung der Bestandskunden und Gewinnung von NeukundenAufbau und fachliche Leitung des Team und Coaching der Telesales-MitarbeitendenMitarbeitergespräche und Führen von Teammeetings Verantwo
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EDI-Abrufe/Abrufänderungen verifizieren und non-automotive-Kunden disponierenLieferabrufe sowie Kundenkontakte und Abstimmung mit Kunden und FachabteilungenLiefertermine überwachen und ggf. Sonderfahr
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Aktive Gestaltung der strategischen Ausrichtung und Prozessoptimierung im IT-Vendor-Management.Arbeit an der Verbesserung von Prozessen und Entwicklung innovativer Konzepte.Überblick über IT-Vendor-Be
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Unterstützen des Customer Service Teams im TagesgeschäftKommunikation zwischen internen Abteilungen, Customer Service und Kunden nebst Bearbeiten des shared E-Mail AccountsEinlasten von Service-Aufträ
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Sie initialisieren und begleiten IT-Projekte im Vertrieb
Sie stimmen sich mit IT-Dienstleistern und den Usern abSie übernehmen den Abgleich und die Abstimmung mit IT-Koordinatoren der anderen Fachbere
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Teil eines interdisziplinären Projektteams in der Rolle des Projekt- und GeodatenmanagementsIntegration aktueller (Geo-) Fach und -basisdaten in die ProjektVerantwortung für die Steuerung der Datenflü
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Bearbeitung von Reklamationen inkl. Ursachenermittlung und Einleitung von KorrekturmaßnahmenAbwicklung der Reklamationen im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)Schadensabwicklung inkl. Schaden
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Konzeption der Sollprozesse in Abstimmung mit dem Netzvertrieb des Kunden und Ableitung entsprechend benötigter IT-Entwicklung für die UmsetzungAbstimmung der Soll-Prozesse des Kunden in Abstimmung mi
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Hauptansprechpartner*in für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservice-Belangen
Verantwortlich für den gesamten Customer Life Cycle der Key Accounts im eigenen Betreuungsbereich (Hyper-Care-Ph
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Kaufmännische Abwicklung von AnlagenbauprojektenSicherstellung des Projektcontrollings und RisikomanagementsVertrags- und Claim Management inkl. Durchsetzung beim Kunden bei Vergabe- und Nachtragsverh
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Steuerung von einem Teilprojekt im Rahmen von Groupwide Services (GWS)IT-Infrastruktur Projekte von der Planung bis zur RealisierungDefinition des Projektziels gemeinsam mit Fachexperten und Kunden (R
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Annahme der Beschwerden und Anliegen der Bürger*innen und Nutzer*innen
Prüfung auf Zuständigkeit innerhalb des IMD sowie Weiterleitung der Beschwerden und Anliegen an den zuständigen Bereich mit Termi
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Disziplinarische Führung eines pharmazeutischen Vertriebsteams inklusive der Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen, der Durchführung von Mitarbeitergesprächen sowie der Förderung und Motivation der Mit
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Sie sind Projektingenieur/ProjektmanagerSie arbeiten mit weiteren Freelancern von Hays beim Endkunden zusammenSie arbeiten im Anlagenbau und der Verfahrenstechnik Sie übernehmen eigenständig übergeord