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Bearbeitung von Reklamationen inkl. Ursachenermittlung und Einleitung von KorrekturmaßnahmenAbwicklung der Reklamationen im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)Schadensabwicklung inkl. Schaden
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Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen Klärung einfacher Sachverhalte und Weiterleitung von Störungen und Service-Aufträgen an den Ser
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Teil eines interdisziplinären Projektteams in der Rolle des Projekt- und GeodatenmanagementsIntegration aktueller (Geo-) Fach und -basisdaten in die ProjektVerantwortung für die Steuerung der Datenflü
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Hauptansprechpartner*in für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservice-Belangen
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Steuerung von einem Teilprojekt im Rahmen von Groupwide Services (GWS)IT-Infrastruktur Projekte von der Planung bis zur RealisierungDefinition des Projektziels gemeinsam mit Fachexperten und Kunden (R
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Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser UnternehmenDurch eine aktive Kundenansprache stellen Sie eine exzellente und aktive Kundenberatung/-betreuung sicherUnsere Kunden un
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Zusammen mit Deinen Teamkollegen sorgst Du bei unseren Kunden für ein rundum gelungenes EinkaufserlebnisAbwechslung ist garantiert: alles vom Beratungsgespräch, über eine optisch ansprechende Warenprä
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