Aktuelle Jobs und Stellenangebote für it service-desk - Sept. 2025

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Teamleiter IT-Service-Desk & Digital Workplace (m/w/d) Germany / Bayreuth CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere

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Deine Aufgaben: Vor-Ort-Unterstützung in unseren Hamburger Einrichtungen bei IT-relevanten Anliegen Patchen und Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. WLAN-Access-Points, Switches, Patchfelder)

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Fehlerbehebung und Troubleshooting verschiedenster IT-Herausforderungen durch eingehende Fehleranalyse und professionelles Troubleshooting im Produktionsumfeld Handhabe und Lösung von Supportanfragen

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Ansprechpartner für Arztpraxen und Labor-Einsender zu Fragen der Labor-IT Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Labor-Software beim Kunden Durchführung der Installation von Kommunikations-So

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Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2 nd -Level-Supp

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Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktions

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Allgemeiner 1st und 2nd-Level-Support - von der Fehleranalyse bis hin zur Lösung Bearbeitung von Incidents und User Requests - sowohl telefonisch als auch über das Ticketsystem Administration und Weit

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Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen (sowie teils auch nicht IT-bezogenen) K

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Du analysierst Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden eigenständig und findest gemeinsam im Team nachhaltige Lösungen Im IT-Support beantwortest du Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze f

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Anwendungsbetreuung über Telefonhotline und Ticketbearbeitung Betreuung der zentralen und dezentralen Clientinfrastruktur / Betreuung des Access Managements via Active Directory / Betreuung der mobile

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...driger Lagerbestände Erfahrung im technischen Lagerwesen und Asset Management Kenntnisse im Umgang mit Service-Desk-Systemen und Ticketprozessen Verständnis für Hardwarekomponenten und deren

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Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installati

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Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Infrastruktur-Teams inkl. Aufgabenverteilung, Vertretungsregelungen und gezielter Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Förderung digitaler Kompetenz

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Technischer 2nd-Level Support (POS & HQ): Bearbeitung komplexer Incidents und technischer Anfragen im Bereich Verkaufsstelleninfrastruktur & Technischer Support für Büroarbeitsplätze bis Betri

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Support mit Weitblick: Du unterstützt im 1st und 2nd Level und sorgst dafür, dass alles rundläuft Ticket-Profi: Du bearbeitest Anfragen über ServiceNow und behältst auch in stressigen Situationen den