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Planung, Leitung und Begleitung von unternehmensweiten IT-Projekten z.B. WMS, ERP, kleinere Implementierungen und WeiterentwicklungenVerantwortung für die Programm- bzw. Projektorganisation, das Proje
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Administration und Bereinigung von Serversystemen wie z.B. Installation und Deinstallation von SoftwareproduktenFühren von Erstgesprächen zu Standards und technischen Voraussetzungen mit Softwareanbie
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Aufbau und Abbau von Hardware-KomponentenEinweisung der Anwender in die SystemeFehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort SupportWeiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einhe
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Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-ZugriffQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskSteuerung und Überwachung der Tickets gemäß der
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Sicherung des Betriebs der Unternehmens-ApplikationenAdministration und Weiterentwicklung der SystemeZuständigkeit für Anforderungsanalysen sowie das Erarbeiten von Lösungsansätzen in Zusammenarbeit m
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Planung und Umsetzung von präventiven IT-Security Maßnahmen inkl. Überwachung und Auswertung dieserAnalyse, Überwachung von und Verantwortung für Ereignisse im Bereich IT-SicherheitSteuerung von Diens
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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her
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Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und HardwareproblemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Herbeiführung
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Qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen ToolsÜbernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen AbteilungenK
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Konzeption und Umsetzung innovativer Lernformate für Softwareentwicklung sowie Begleitung und Weiterentwicklung von Lernangeboten für Cloud-Native-EntwicklerKuration von Lernangeboten, Aufbereitung di
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Aufnahme von Soft- und Hardwareproblemen im TicketsystemAnalyse und Bearbeitung der Störungen nach ITILBearbeitung von Serviceanfragen, selbstständig und im TeamInstallation, Konfiguration, Rollout un
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Zuständigkeit für Kollaborations- und Kommunikationssysteme mit Schwerpunkt SharePoint und TeamsErstellung von Betriebs- und Nutzungskonzepten der ganzheitlichen SystemlandschaftUnterstützung bei der
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Ein- und Ausbuchung von Waren in SAPÜberprüfung von Produkten hinsichtlich Qualität und VollständigkeitAbwicklung von Bestellaufträgen sowie Kommissionierung von BestellungenInventarisierung des beste
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Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client UmfeldFehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen MeldungenSoftwareinstallation manuell und per SoftwareverteilungAnwenderunterstütz
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Technische Durchführung von Migrationen im Exchange-UmfeldBetreuung der Windows Server Systeme und der eingesetzten IT-KomponentenAbstimmung mit Beteiligten aus dem Geschäftsfeld und Begleitung der op