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...d kontinuierliches Lernen als Unternehmensstrategie auszeichnet. Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-SupportKoordination von Support-Anfragen, gelegentliche Zusammenarbeit mit externen
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...reuung der Mitarbeiter (m/w/d) in allen Fragen rund um die InformationstechnologieFirst- und Second-Level-Support der Anwendungslandschaft beim Kunden und AnwenderÜbergabe von Incidents an den
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...ubleshooting bei eventuellen StörungenAbstimmung mit Dienstleistenden/Herstellern im Rahmen des 3rd Level Supports Abgeschlossene IT-relevante Ausbildung, Studium oder vergleichbare
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...nden Positionen und Projekten. Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und Troubleshooting Unterstützung der Anwender bei Hard- und
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...sammen mit Ihrem Team die besten Ergebnisse Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten
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...(Docker, Podman) wäre von VorteilSie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse, mindestens auf Level C1 Tauchen Sie ein in ein faszinierendes und systemrelevantes Aufgabengebiet, das stets
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...den durch Du steuerst interne und externe Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements Du führst Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes auf die Service Qualität