Aktuelle Jobs und Stellenangebote für level - Mai 2024

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Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen LösungsdatenEntgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service RequestsF

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...und deren Ursachen sowohl im Kundengespräch als auch mit Unterstützung von diversen Tools im Second Level-SupportAnalyse der Ressourcenauslastung, der Verbindungsqualität und des

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...e bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu Applikationssupport für eine neue Applikation welche per Juni eingeführt

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Verantwortlich für nationale und internationale SupportanfragenGute Windows Kenntnisse Hohe Kunden- und Serviceorientierung

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...men am Markt sowie Aufbereitung und Bereitstellung der Informationen für relevante StakeholderFirst-Level Support und Incident Management für den KundenbereichIdentifizieren von

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...istrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware

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Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen Bearbeiten der Anfragen im Ticket-SystemSupport aller IT-Probleme im Umgang mit Windows Clients

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Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software Einrichtung und Administration aktuell

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Sie sind für die Betreuung aller eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung z

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Sie sind der Ansprechpartner für unsere weltweit tätigen Softwareberater und Servicetechniker bei allen Fragestellungen rund um unsere Software-Produkte im Bereich automatisierte Lagerlösungen Sie unt

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...oft Azure InfrastrukturÜberwachung und Wartung der heterogenen Server- und Netzwerkinfrastruktur2nd-Level-Support für eskalierte Themen im Bereich Hard- / Software, Sicherheit und

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Betreuung, Installation und Wartung unserer IT Endgeräte z.B. gemanagte sowie ungemanagte Clients sowie Troubleshoots bei ClientsAnwendersupport, Vor-Ort, per Fernwartung, per Telefon bei software- un

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Ansprechpartner für unsere internen Kunden im Bereich der SoftwarelösungWartung und Instandhaltung der Anwendung, sowie Anwendungsorientierte KundenberatungVorbereitung, Durchführung und Nachbereitung

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... freuen uns auf Sie. Ihre Hauptaufgabe besteht in der Abwicklung von Anfragen des First- und Second-Level Supports unserer Kunden bei technischen Störungen per E-Mail und Fernwartung.Sie

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...e biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays