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...unden nachhaltig zu gestalten. Für die Serviceline Service Management suchen wir eine/n Serviceline Manager, die/der uns bei der Planung, Organisation, Betrieb und Controlling von
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Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level Support
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Projektmanagement der IT-ImplementierungsprojekteWeiterentwicklung des PMOReporting des Projektstatus Stakeholder-Kommunikation Sicherung der Kundenzufriedenheit