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Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Service Desk in höhr-grenzhausen - Apr. 2024

5 Jobangebote für Service Desk in höhr-grenzhausen

Stellenangebot
...el Tickets und ggf. Weiterleitung an 2nd/3rd Level)Nachqualifizierung von Support Anfragen, die vom Service Desk dispatched wurdenStörungsbeseitigung sowohl 1st als auch 2nd Level Tickets (je nach

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...tsdienstleistungsbranche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen

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...ine vergleichbare Qualifikation oder BerufserfahrungProfessionelle Umgangsformen und eine sehr hohe Serviceorientierung gehören zu Deinen StärkenDu verfügst über eine sehr gute

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Stellenangebot
...werk- und Infrastrukturteams und bei diversen IT-Projekten Erfahrung im 1st und 2nd Level Support / Service DeskErfahrung mit Windows Client, Mobile Devices (Android und iPhone) sowie Hardware

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...en, sowie die dazugehörige Administration im Active DirectoryAnnahme, Überwachung und Umsetzung von Service RequestsPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im

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Karriere für Service Desk

Ein Mitarbeiter Service Desk ist ein zentraler Ansprechpartner für alle IT-Serviceanfragen eines Unternehmens. Er stellt sicher, dass die Mitarbeiter bei technischen Problemen schnell und effizient unterstützt werden, um die Betriebsabläufe aufrechtzuerhalten. Der Mitarbeiter Service Desk analysiert und löst technische Probleme von Anwendern, indem er sie telefonisch, per E-Mail oder in Person betreut. Er sammelt und dokumentiert Informationen über IT-Probleme und leitet sie an die zuständigen Support-Teams weiter, um langfristige Lösungen zu finden. Darüber hinaus ist er dafür verantwortlich, den Anwendern das richtige IT-Equipment zur Verfügung zu stellen und dafür zu sorgen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
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