Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Service Support in Mannheim - Juni 2024

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...n uns auf Sie. 1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur

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...en Lösungsdaten 24/7 Schichtdienst Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe

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...rweisen kann Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im ServicebereichSchnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien

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...tionenFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)Nachweisbare Mitarbeit im Service Desk/Fieldservice Erfahrung in der Supportbetreuung für verschiedene

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... bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mitarbeit im IT Service Desk zur Unterstützung der Versicherten bei technischen Fragen und Problemen zu der

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...ehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen Konfiguration und Wartung von Handels-Software und

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Deine Aufgaben Du begleitest die Einführung einer modernen Service Management Lösung für Asset- Lizenz und Vertragsmanagement Du unterstützt bei der Planung und Implementierung unserer neuen

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...beitung von Anfragen im 2nd Level Support Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Incidents und Service Requests in unserem ITSM-Tool ServiceNow Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

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...g, Abschluss)Cloud Discovery (Anforderungsaufnahme, Prozess, Verprobung, Abschluss)Vorkenntnisse in Service Now Vorkenntnisse in Service Now, Kenntnisse in ISO27001 und gute

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...eistungen sowohl Stabilität als auch Zukunftsorientierung. Der starke Fokus auf die Abbildung aller Services durch exzellente Softwarelösungen, die einen Mehrwert für Hunderttausende Kunden

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...hnittsthemen über Systemgrenzen hinweg und ein gutes technisches Verständnis von Schnittstellen/Web-ServicesGute Programmierkenntnisse in JavaScript und / oder einer objektorientierten Sprache

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...lig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Beratung und Implementierung von ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) LösungenUnterstützung der Kunden in

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...glich Best-Practices, hinterfragen und optimieren von KonzeptenUnterstützen bei der Integration von Services und Dienstleistern in das IT-Servicemanagement-Konzept und sorgen für den

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...ektiven EntstörungOperative Umsetzung der Key-ITIL-Prozesse in der Ausprägung Zero Outage der Cloud Services, einschließlich Deployment-, Incident-, Change-, Config-, Release- und

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... die Weiterentwicklung der IT-SystemeBeratung und Unterstützung bei der Aus- und Einlagerung von IT-ServicesBeratung in Themen der IT-Compliance, z.B. IT-Berechtigungsmanagement, Information