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...ich mitzugestalten und deine kreativen Ideen mit einfließen zu lassenDu verantwortest zukünftig das Serviceportfolio der inhouse IT auf europaweiter Ebene und stellst sicher, dass dieses auch
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Sie bearbeiten Kundenanfragen per Ticketsystem und ordnen die Fälle je nach Themengebiet zuständigen Mitarbeitern in Vertrieb und Logistik zuSie kommunizieren eigenständig mit Kunden und informieren d
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...landweit ansässigen Kunden mit BudgetverantwortungZuständig für die Koordination und Ausführung von Service- /Wartungs- und Instandsetzungsaufgaben von gebäudetechnischen AnlagenUnterstützen
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...nd Coaching der Mitarbeiter im Umgang mit der GCPUnterstützung bei der Anbindung von Applikationen, Services o.ä. Profunde Erfahrungen in der Einführung, Weiterentwicklung oder Anpassung der
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...er eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung zu komplexen
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...ehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgenEr bietet klugen und wachen Köpfen außergewöhnliche Chancen Bewertung und
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...zu gewährleisten Fundierte Kenntnisse im technischen und fachlichen ProjektmanagementErfahrungen im Service Ordermanagement (OSS) zwingend erforderlichPräsentations- und
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... Triggern in Salesforce (SFDC) Idealerweise SFDC Administration-Zertifizierung (analog App Builder, Service Cloud Consultant Zertifizierung) Leidenschaft für die Identifikation und Umsetzung von
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...ysieren verschiedene Kernprozesse im Versicherungsbereich (z. B. Schaden, Policenverwaltung, Shared Services, etc.) zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Prozessineffizienzen mit dem
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Sie arbeiten bei der Vorbereitung von internen Kundendienstarbeiten mit und analysieren und beheben Fehler und Störungen an Komponenten und GerätenMaterial für die Aufträge wird durch Sie zusammengest
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...tsdienstleistungsbranche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen
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...nkl. StammdatenpflegeDurchführung des Mahnwesens in enger Zusammenarbeit mit der Abteilung Customer ServiceAnalyse und Klärung von Differenzen im Konzernreporting in Abstimmung mit dem
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...nikations-Infrastrukturen mit hohem SchutzniveauSicherstellung des SystembetriebesMonitoring der IT-Services zur Einhaltung der SystemverfügbarkeitAutomatisierung der TätigkeitenSicherung der
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...sowie EntgeltabrechnungssystemenVerbindliches und professionelles Auftreten gepaart mit Ihrem hohen Service-GedankenFreude an analytischer Arbeit sowie Zahlenaffinität, um Reports und Statistiken