Stellenangebot
...werk- und Infrastrukturteams und bei diversen IT-Projekten Erfahrung im 1st und 2nd Level Support / Service DeskErfahrung mit Windows Client, Mobile Devices (Android und iPhone) sowie Hardware
Stellenangebot
...Bereitstellung, Erweiterung von Arbeitsplatzkomponenten Eine Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Service TechnikerTechniker oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und
Stellenangebot
...von Google Applikationen Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe Spannende Arbeit mit abwechslungsreichen
Stellenangebot
...nittstelle zu unseren DienstleisternPrioritätensetzung zur Weiterentwicklung und zum Betrieb der IT-Services sowie von externen Unterstützungsleistungen unter Berücksichtigung der
Düsseldorf Vollzeit
Stellenangebot
...er eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung zu komplexen
Stellenangebot
...tsdienstleistungsbranche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen
Stellenangebot
...ng von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten InformationenStörungsbeseitigung innerhalb der Service DefinitionQualifizierung der TicketsNachverfolgung aller StörungsmeldungenDokumentation