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...tsdienstleistungsbranche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen
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...nikations-Infrastrukturen mit hohem SchutzniveauSicherstellung des SystembetriebesMonitoring der IT-Services zur Einhaltung der SystemverfügbarkeitAutomatisierung der TätigkeitenSicherung der
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...ng von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten InformationenStörungsbeseitigung innerhalb der Service DefinitionQualifizierung der TicketsNachverfolgung aller StörungsmeldungenDokumentation
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...werk- und Infrastrukturteams und bei diversen IT-Projekten Erfahrung im 1st und 2nd Level Support / Service DeskErfahrung mit Windows Client, Mobile Devices (Android und iPhone) sowie Hardware
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...lb unseres Bereiches Energiedienstleistungen besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Service Manager EDL (m/w/d)AufgabenÜbernehmen der vollumfänglichen, kaufmännische
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...! Wir freuen uns auf Sie. Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von
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...esforce (m/w/d).AufgabenDu hilfst den Fachabteilungen ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und neue Services mit Hilfe moderner IT-Lösungen anzubietenDu bist verantwortlich für den kompletten
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...e, hands-on mentality and the ability to work effectively with various departments such as customer service, project management, logistics and IT. Your tasks: Active management and integration of
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...hkeiten und der Option auf tageweises Arbeiten aus dem Homeoffice.Innerhalb unseres Bereiches Kundenservice besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Serviceberater
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... einer großen Projektumsetzung oder einer spezifischen Weiterentwicklung innerhalb eines breiten IT-Service Portfolios? Du hast im SAP Umfeld Expertise aufgebaut oder möchtest dich darin tiefer
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.../d).AufgabenDu optimierst gemeinsam mit den Fachabteilungen ihre Geschäftsprozesse und bietest neue Services mit Hilfe moderner IT-Lösungen mit Anbindung an die SAP Legacy Infrastruktur anDu bist
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... – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.Mein ArbeitgeberAls Managed Service Provider bündelt unser Kunde sein Cloud Leistungsportfolio in einem harmonisierten
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...enfrei registrieren und von interessanten und passenden Positionen profitieren.Mein ArbeitgeberFull Service-Kanzlei Sie beraten sowohl deutsche als auch internationale Mandanten zu allen
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...Bereitstellung, Erweiterung von Arbeitsplatzkomponenten Eine Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Service TechnikerTechniker oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und
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... sowie der IT-Architektur (in Arbeitspaketen) im behördlichen UmfeldSicherstellung der Vorgaben für Service-, Informationssystem-, Technologiearchitekturen unter Berücksichtigung der