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Durchführung des 1st und 2nd Level Supports in deutscher und englischer SpracheDokumentation und Erstellung von Handbüchern und EinarbeitungsleitfädenQualifizierte Störungsannahme per Telefon oder E-M
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...nd Verwaltung von beauflagten SicherheitenMitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Customer Service sowie bei Schnittstellenthemen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit
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...ieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. ITIL orientiertes Service- & Releasemgt. in SAP IS-UErfassung und Verwaltung aller CHANGES aus
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...rstellung und -verfolgungMitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im technischen ServiceEnge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen um Lösungen für den Kunden zu
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...kt- und InternationalisierungsprojektenEnge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Einkauf, Customer Service und Lager, um die gesteckten KPIs zu erreichen Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Marketing
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...ation an Vertriebskanäle mit „D-weiten Produkten“ (Steuerung der Beteiligungsunternehmen)Kanal- und Service-Support-Koordination, FAQ, Kanapzitäten, e2e-Prozesse etc.Opt-In-Prozess,
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...t vier Kernbereichen - Einkaufsvorteile, digitale Lösungen, Interieurleistungen und Marketing & Services - agiert er als zuverlässiger Partner, Berater und Problemlöser für Hotellerie,