Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Servicemanagement - Mai 2024

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Bearbeitung von Major Incidents, Eskalationen und Moderation bei EskalationenMitarbeit im Support-Management, Problem Management und Configuration ManagementAktivierung und Steuerung der beteiligten e

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...d Changes eigenständige Aufzeichnung, Analyse und Verbesserung von Prozessen zur Optimierung des IT-Servicemanagements in der Ablauforganisation eigenverantwortliche Weiterentwicklung des

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...sene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik Berufserfahrung im Bereich IT, Cloud oder Servicemanagement von Vorteil Erfahrung in der IT-Sicherheit hilfreich Verantwortungsbewusstes,

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...und Administration der von uns eingesetzten Produkte des Herstellers Atlassian (Jira Software, Jira ServiceManagement, Confluence und Statuspage) Konzeption und Implementierung nötiger

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...d Kenntnisse in Cloudumgebungen (AWS, Azure, Google Workspace, usw.) wünschenswert Kenntnisse in IT-Servicemanagement (idealerweise nach ITIL) wünschenswert Kooperations- und Teamfähigkeit, hohe

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...nfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Unterstützung des IT-SSM Teams im Stab IT Servicemanagement im Bereich des IT-Servicemanagement mit Schwerpunktaufgaben im Change- und

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...chwerpunkt Digitalisierung (m/w/d): Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement oder Servicemanagement im IT- / Telekommunikationsumfeld Ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit der

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...schen Kommunikationswegen mit dem KundenMitwirkung in fachbereichsnahen Projekten, im Umfeld des IT-ServicemanagementsAllg. Verwaltungstätigkeiten, wie Erstellen von Formularen und Hilfsdateien

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...n Client-, Netzwerk- und PrintermanagementumgebungenITIL Foundation (und praktische Erfahrung im IT Servicemanagement)Erfahrungen in der Systemhärtung (bspw. BSI GS oder CIS) Betreuung im gesamten

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...ung oder Studium im Bereich IT bzw. eine vergleichbare QualifikationFundierte Berufserfahrung im IT-Servicemanagement Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich IT InfrastrukturGute

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... von Hard- und SoftwareproduktePlanung und Vorbereitung von InstallationsprozessenUnterstützung des Servicemanagements und Lösungsfindung im SupportSteuerung von DrittdienstleisternDurchführung

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...kturÜbernahme von Teilprojektleitungs- und BeratungsaufgabenEinhaltung der Vorgaben zur Nutzung des Servicemanagement Tools und Changemanagement Boards Betrieb, Wartung und Administration der

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...kturÜbernahme von Teilprojektleitungs- und BeratungsaufgabenEinhaltung der Vorgaben zur Nutzung des Servicemanagement Tools und Changemanagement BoardsOperations / Service:Administration des