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Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu den leistungserstellenden Programmen der DATEVErfassung und Dokumentation der AnfrageinhalteVerstehen der Kundenprozesse und Weiterleiten
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Kontoanlage für Neu- und BestandskundenAbwicklung von KontoschließungenBearbeitung von Namens- und AdressänderungenÜbernahme administrativer Tätigkeiten in Bezug auf Kundenbestandspflege
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Bearbeitung aller für den nationalen und internationalen Versand benötigten UnterlagenErstellung von Export- und ZolldokumentenFestlegen von Verpackungsart, Versandart und -umfang im Rahmen der entspr
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Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen auf Basis bestehender RahmenverträgeErmittlung des Bedarfs und Verantworten der Bestellung und des Contents für ein katalogbasiertes MaterialsortimentBeratu
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Bearbeitung von Kundenanfragen zum DATEV Programm Lohn und Gehalt (schriftlich und telefonisch)Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und ServicezielerreichbarkeitMitarbeit in einer verantwortungsbewu
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Beratung von Kunden und InteressentenEntwicklung neuer Vertriebs- und Marketing-StrategienErstellung und Durchführung von Informationsaktionen für KundenUnterstützung bei der Weiterentwicklung von Pro
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Eigenverantwortliche Erstellung der Entgeltabrechnung in Zusammenarbeit mit externen DienstleisternVerbuchung der monatlichen Abrechnungen und Kontenabstimmung in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhalt
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Planung und Steuerung des Versands von VermarktungsmedienPflege der Produktseite und Aktualisierung von AktionsinhaltenInterpretation von Erfolgen der Marketingaktionen und Ableitung entsprechender Ha
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