Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024

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Laufende Optimierung und Umsetzung der Lead Management ProzesseLaufende Bereinigung und Ergänzung fehlerhafter Daten direkt im SalesforceSicherstellung der täglichen Lead-Verarbeitung (Vorqualifikatio

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Sie sind verantwortlich für die lokale Betreuung des neuen CRM-Systems (VEEVA). Erstellung von Auswertungen und BerichtenWeiterentwicklung des CRM-Systems gemäss Bedürfnissen von Sales/Marketing und d

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Erfassung, Zuordnung und Priorisierung von Eskalationen und Screening-Treffern Selbstständige Prüfung und abschließende Entscheidung bei eskalierten Neukunden sowie von BestandskundenBearbeitung und U

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Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bea

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IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mit

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Supporttätigkeiten für Anrufe / Tickets nach dem GoLive / erste Anlaufstelle für auftretende Probleme oder Fragestellungen durch End UserErstes Screening der auftretenden Probleme, ggf. direkte Hilfes

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Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und Troubleshooting Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfigurati

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Betreuung von TK-Anlagen und VPN-VerbindungenBearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen im 1st und 2nd Level SupportUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Soft

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Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen der Anwender (Autohäuser)Dokumentation der Arbeiten im SupportSystemAufnahme von Anforderungen für das Entwickler-TeamEinbindung in die Qualitätskontrolle

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Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und ProblemenOrganisation und Durchführung von Einweisungen und weiterführenden Schulungen der Anwender im In- und AuslandFachliche

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Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software Einrichtung und Administration aktuell

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Software und Hardware Support für die Mitarbeitenden im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsBearbeitung der Support-Fälle im Ticket SystemBetreuung der Italienischen Niederlassungen remote und ab und

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Fachliche Führung und disziplinarische Führung der MitarbeitendenAuswertung und Optimierung bestehender Prozesse Individuelle Steuerung von Entwicklungsmaßnahmen Mitarbeit an Projekten innerhalb der M

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Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und -Problemen im Rahmen des First-Level-Supports Lösung von Aufgaben und Prozessen im Rahmen des Second-Level-SupportsBearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse

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Sie sind verantwortlich im Desktopumfeld für den 1st und 2nd Level SupportSie führen IMACDs (Install, Move, Add, Change, Delete) durchSie übernehmen die Konfiguration und Installation von PC’s, Server