Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024
12 Jobangebote
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Unterstützung des Teams bei Support-Anfragen als Senior: Drucker, Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Netzwerke usw.Verantwortung im Executive Support (Englisch)Überprüfung der SLAs und der aktuellen T
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Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support ggfs. 2nd Level Support)Anlaufstelle für eingehende Service- und Support-RequestsKommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und den wei
Ravensburg Vollzeit
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Annahme von Störungen, Zuweisung in die internen Gruppen und ggf. Behebung der Störung im 1st-LevelRollout von Hard- und SoftwareVerkabelung von neuer Hardware an verschiedenen ArbeitsplätzenHardware,
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Annahme und Registrierung von eingehenden IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sichtung und Bearbeitung eingehender Anfragen, auch direkte Beratung der Kunden hinsichtlich Pr
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Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen mit internen und externen Par
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Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software
Einrichtung und Administration aktuell
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First- und Second-Level SupportBetreuung und Administration der technischen ArbeitsplatzausstattungBeratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur Unterstützung bei Arbeitsplatzumzüg
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Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, sowie die dazugehörige Administration im Active DirectoryAnnahme, Überwachung und Umsetzung von Service RequestsPri
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Installation von Endgeräten (Win10, Android, iOS, macOS)
Softwareinstallation (Microsoft Office, Adobe, SAP, Sesam, Final Draft uvm.)
Pflege von Datenbanken (Filemaker)
Aufbau von Arbeitsplätzen inkl.
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First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren tägli
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Du arbeitest im First-Level-Support des ServiceDesksDu verhilfst den Mitarbeitenden der Verwaltung durch deinen Support in Präsenz, telefonisch und per Mail über das Ticketsystem zu einem erstklassige
Heidelberg Vollzeit
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Sie sind verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level User-Supports
Die Annahme, Klassifizierung sowie Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem gehören zu