Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024

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Anrufannahme und Weiterleitung der Kunden Anfragen an entsprechende AbteilungenReibungslose Arbeitsprozesse gewährleistenVersand von technischen Unterlagen an KundenDateneingabe und -pflege in einem T

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Administration und Wartung von identitätsverwaltenden SystemenTechnische Weiterentwicklung und Überwachung der SystemeStörungsanalyse und FehlerbehebungBedarfserhebung und ProzessanalysenAusschreibung

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Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen der Anwender (Autohäuser)Dokumentation der Arbeiten im SupportSystemAufnahme von Anforderungen für das Entwickler-TeamEinbindung in die Qualitätskontrolle

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Fachliche Führung und disziplinarische Führung der MitarbeitendenAuswertung und Optimierung bestehender Prozesse Individuelle Steuerung von Entwicklungsmaßnahmen Mitarbeit an Projekten innerhalb der M

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Software und Hardware Support für die Mitarbeitenden im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsBearbeitung der Support-Fälle im Ticket SystemBetreuung der Italienischen Niederlassungen remote und ab und

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1st -ggfs 2nd Level-Ansprechpartner für auftretende Problem- und Fragestellungen im Kontext Hochvoltsysteme und HochvoltbatterienIn der Regel systemgestützte Identifikation von Fahrzeugproblemen sowie

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First- und Second-Level SupportBetreuung und Administration der technischen ArbeitsplatzausstattungBeratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur Unterstützung bei Arbeitsplatzumzüg

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Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, sowie die dazugehörige Administration im Active DirectoryAnnahme, Überwachung und Umsetzung von Service RequestsPri

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Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-SupportKoordination von Support-Anfragen, gelegentliche Zusammenarbeit mit externen DienstleisternInstallation und Wartung von HardwareÜbernahme der Administra

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Verantwortungsbereiche:CRM-Management: Volle Verantwortung für CRM in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service.Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit IT, Vertrieb, Services, Marketing

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Konfiguration und Wartung von Handels-Software und -AnwendungenIncident-Management zur Unterstützung von Händlern bei ProblemenIdentifizierung von IT-Risiken und Sicherheitslücken im HandelsumfeldZusa

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Sie sind verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level User-Supports Die Annahme, Klassifizierung sowie Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem gehören zu