Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024

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Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Support- und Serviceanfragen inkl. StörungsüberwachungEigenständige Fehleranalysen und Behebung im 1st-Level (Support) sowie Koordination und Zuordnung,

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Annahme von Störungen und Servicefragen, inklusive Analyse und Behebung von Fehlern für unsere internen Applikationen (MS Office, KIS, Therapieplanungssystem) User-Management das Team der IT sorgt für

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Ihre Aufgaben qualifizierte Störungsannahme über das Ticketsystem per Telefon und E-Mail zu Soft- und HardwarethemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehle

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Erste zentrale Anlaufstelle für die Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung der Anforderungen unserer internen Kunden im Rahmen des IT Support Prozesses Erhebung der Kundendaten, Details zum Anliegen und al