Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024

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Betreuung unserer UserInnen bei Anfragen und Problemen im Bereich Hard- und Software (z. B. Office 365, Cloud-Dienste, Software aus dem Bereich Ingenieurbau oder CAD-Software) Bearbeitung von Tickets

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Customer Support (After-Sales) für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke sowohl national als auch international in der Anlagen-, Abfüll- und Prozesstechnik Zuverlässige Diagnose tec

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Customer Support (After-Sales) für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke sowohl national als auch international für Anlagen-, Abfüll-, Prozesstechnik und vor allem IT-Systeme Zuverl

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Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den per...

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Bearbeitung von Kundenanfragen vorwiegend schriftlichAntwort auf Kundenbewertungen auf KundenbewertungsportalenHilfestellung bei Bestellproblemen und Sicherstellung der KundenzufriedenheitMitgestaltun

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Ihre Aufgaben - Ihr Verantwortungsbereich: Internationale Störungsannahme via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.Fallabschließende Fehleranalyse und Problembehebung im Hard- und Softwarebereich (1st L

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IHRE AUFGABEN Third Level Support - Selbständige Bearbeitung von Tickets Mithilfe beim On Boarding neuer Service Hub User im Bereich Finanz Parametrisierung neuer Gesellschaften in D365 Erstellung

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Im Service Center spielt der Service Desk eine wesentliche Rolle und fungiert als zentrale Anlaufstelle, auch als Single Point of Contact (SPOC) bezeichnet, für den strukturierten und kundenorientiert

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Eigenständige Bearbeitung unserer Beschaffungsvorgänge für Hilfs- und Betriebsstoffe sowie für Maschinen, Anlagen, Maschinen- und Ersatzteile und technische Dienstleistungen Kaufmännische und technisc

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Als studentische Hilfskraft des IT-ServiceDesks arbeiten Sie in monatlich abgestimmten, fest definierten Arbeitszeiten im 1st-Level-Support und in der Beratung. Dabei bearbeiten Sie alle Kundenanfrage

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Bearbeitung vorqualifizierter Aufgaben- und Problemstellungen vom 1st Level SupportBearbeitung, Überwachung und Koordination von Kundenanfragen und -meldungen im 2nd Level SupportVerwendung des Remote

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Ihre Aufgaben qualifizierte Störungsannahme über das Ticketsystem per Telefon und E-Mail zu Soft- und HardwarethemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehle

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Bearbeitung von 1st & 2nd Level TicketsMS365 (Berechtigungsvergaben, User On-/Boarding, …)Berechtigungsvergaben AD/FileRollout von Windows GerätenUsersupport Vor-Ort (Bürostandort) + Hotel-Angeste

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Begleitung der Support-Prozesse entsprechend der Standards im Qualitätsmanagement und ITILBearbeitung von Kundenanfragen und verantwortungsvollen Tätigkeiten im 1st und 2nd LevelSelbstständige Fehlera

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Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und Troubleshooting Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfigurati