Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Apr. 2024
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IT-Anwenderbetreuung im 1st & 2nd-Level-Support Behebungen von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich Benutzeranlage und Verwaltung in IT-Systemen Installation und Konfiguration von Arbeit
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Betreuung der IT-InfrastrukturSie stellen einen sicheren und störungsfreien IT-Betrieb sicher (Support)Inbetriebnahme von Hardware/Software (inkl. Inventarisierung, Lizenzmanagement)Administration von
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Ihre Aufgaben innerhalb der Abteilung Service & Kommunikation umfassen:
Anwendung von Qualitäts- und Prozessmanagementmethoden zur Unterstützung des abteilungsinternen Qualitätsmanagementsystems.
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Betreuung & Unterstützung unserer deutschsprachigen Hotline-Belegschaft im AuslandDurchführung von Fehleranalysen & ProblemlösungTests der Softwarereleases im Zusammenspiel mit dem Warenwirtsc
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Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen mit internen und externen Par
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Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Firewalls, Router und SwitchesAuswahl und ggf. Bestellung und Beschaffung sowie Konfiguration neuer HardwareBetreuung und Wartung der Netzwerkstruk