Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024
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Supporttätigkeiten für Anrufe / Tickets nach dem GoLive / erste Anlaufstelle für auftretende Probleme oder Fragestellungen durch End UserErstes Screening der auftretenden Probleme, ggf. direkte Hilfes
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Installation von Endgeräten (Win10, Android, iOS, macOS)
Softwareinstallation (Microsoft Office, Adobe, SAP, Sesam, Final Draft uvm.)
Pflege von Datenbanken (Filemaker)
Aufbau von Arbeitsplätzen inkl.
Düsseldorf Vollzeit
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Sie sind für die Betreuung aller eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung z
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Betreuung & Unterstützung unserer deutschsprachigen Hotline-Belegschaft im AuslandDurchführung von Fehleranalysen & ProblemlösungTests der Softwarereleases im Zusammenspiel mit dem Warenwirtsc
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Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support ggfs. 2nd Level Support)Anlaufstelle für eingehende Service- und Support-RequestsKommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und den wei