Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024
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Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständigErstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten 24/7 Schichtdienst Entgegennahme von
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Als Spezialist für Softwarelösungen sind Sie für den 2nd und 3rd Level Support zuständigAnalyse der Ursachen komplexer Hard- und SoftwareproblemenSoftwareverteilung sowie die Behebung technischer Prob
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Annahme und Registrierung von eingehenden IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sichtung und Bearbeitung eingehender Anfragen, auch direkte Beratung der Kunden hinsichtlich Pr
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Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim Kunden
Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen
Erarbeitung von technischen und fachlichen Lösungen sowi
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Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und der Finance Abteilung und unterstützen bei der inhaltlichen Prüfung und Vorbereitung aller Unterlage zur erfolgreichen Umsatzbuchung und Rechn
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Erstellung von Angeboten über NetSuiteVerfolgen von interessanten Leads aus NetSuiteUnterstützung der Kunden bei der Bestellung von Verbrauchsmaterialien, um Genauigkeit und einen ausgezeichneten Kund
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Konfiguration und Wartung von Handels-Software und -AnwendungenIncident-Management zur Unterstützung von Händlern bei ProblemenIdentifizierung von IT-Risiken und Sicherheitslücken im HandelsumfeldZusa
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Du begleitest die Einführung einer modernen Service Management Lösung für Asset- Lizenz und Vertragsmanagement
Du unterstützt bei der Planung und Implementierung unserer neuen Rollout-Strategie für En
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Durchführung von Wartungsarbeiten an Schlauch- und Kupplungssystemen gemäß vorgegebenen Qualitätsstandards (Druckgeräte-Richtlinie)
Inspektion, Prüfung und Instandhaltung der Systeme
Behebung von tech
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Installation, Konfiguration und Support der Anwender-Clients im Innen- und Außendienst
Austausch von Anwender-Hardware gemäß Lifecycle
Koordination von IT-Umzügen
Mitarbeit im IT-Helpdesk
Erstellung u
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Support with the adaptation of Salesforce Marketing CloudDefining and configuring requirementsSupport with the implementation for the Salesforce roll outPreparing Email marketing
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1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Ser
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Kenntnisse im Umfeld von Windows-Clients (Laptops und Desktops) und der entsprechenden Peripherie (Monitor, Drucker, Dockingstations)Kenntnisse im Netzwerkbereich (aber keine High-Skills)Herstellung v
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Technische Konzeption zur Digitalisierung aller internen Geschäftsprozesse als Teil eines engagierten TeamsAnwender-Support für interne und externe Nutzer der bestehenden PIM-/Master Data Management-A
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Unterstützung von Versicherten bei technischen Fragen & Problemen zu der zentralen Website und den mobilen AppsBeantwortung von Anfragen und E-Mails zu Anfragen in Webportalen und AppsVersenden vo