Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024
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Technische Anfragen/fachspezifische Probleme, sowohl die Kunden als auch deine Kollegen kennen dich als kompetente AnsprechpersonVerantwortung für den 2nd Level Client Support (Windows 10/Mac OS) sowi
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Du bist verantwortlich für den 2nd Level Client Support (Windows 10/Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/Android) bei unserem KundenIn diesem Zusammenhang übernimmst du den 2nd Level Support von Network
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Unterstützung des Teams bei Support-Anfragen als Senior: Drucker, Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Netzwerke usw.Verantwortung im Executive Support (Englisch)Überprüfung der SLAs und der aktuellen T
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Du bist Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde GesichterDu übernimmst die Installation sowie die Konfiguration
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IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mit
Winterthur Vollzeit
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Technische Einrichtung und Schulung unserer digitalen Lösungen
Professioneller und effizienter Support für unsere Kunden per Mail oder Telefon
Eskalationsmanagement und SLA-Einhaltung in Zusammenarbei
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Eigenverantwortliche Betreuung und Support der IT-Systeme der KundenAnalyse und Lösung von technischen Problemen im Rahmen von TicketsystemenEinrichtung und Konfiguration von Hard- und Software im Win
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Bearbeitung und Steuerung des Incident- und Request ManagementsWeiterentwicklung und Einhaltung des Service Level Managements und Service Katalogs Optimierung bestehender ProzesseVerantwortung für das
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Support (2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paedMLEigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level
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Onsite Support (Entstörung von Arbeitsplatzkomponenten)IMAC (Install, Move, Add und Change)Installation, Bereitstellung, Erweiterung von Arbeitsplatzkomponenten
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Betreuung von TK-Anlagen und VPN-VerbindungenBearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen im 1st und 2nd Level SupportUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Soft
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Du bist verantwortlich für die Betreuung von B2B Kunden im 1st und 2nd Level Support Verantwortlich für die Betreuung der Kunden Remote sowie vor Ort Unterstützung beim Unterhalt der IT InfrastrukturU
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Sie sind verantwortlich im Desktopumfeld für den 1st und 2nd Level SupportSie führen IMACDs (Install, Move, Add, Change, Delete) durchSie übernehmen die Konfiguration und Installation von PC’s, Server
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Hilfestellung bei Hardware & Software sowie Smartphone Themen (First Level Support)Ersteinrichtung & Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. No
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Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und -Problemen im Rahmen des First-Level-Supports
Lösung von Aufgaben und Prozessen im Rahmen des Second-Level-SupportsBearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse