Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024

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Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-ZugriffQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskSteuerung und Überwachung der Tickets gemäß der

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Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und HardwareproblemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Herbeiführung

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Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client UmfeldFehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen MeldungenSoftwareinstallation manuell und per SoftwareverteilungAnwenderunterstütz

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Als erster Ansprechpartner im IT- und Computerbereich sind Sie die erste Anlaufstelle für KundenanfragenSie bearbeiten Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder internem TicketsystemDie Erstellung von K

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Du bist Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde GesichterDu übernimmst die Installation sowie die Konfiguration

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IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mit

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Technische Einrichtung und Schulung unserer digitalen Lösungen Professioneller und effizienter Support für unsere Kunden per Mail oder Telefon Eskalationsmanagement und SLA-Einhaltung in Zusammenarbei

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Support (2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paedML®Eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level

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Support (2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paedMLEigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level

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Onsite Support (Entstörung von Arbeitsplatzkomponenten)IMAC (Install, Move, Add und Change)Installation, Bereitstellung, Erweiterung von Arbeitsplatzkomponenten

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Du bist verantwortlich für die Betreuung von B2B Kunden im 1st und 2nd Level Support Verantwortlich für die Betreuung der Kunden Remote sowie vor Ort Unterstützung beim Unterhalt der IT InfrastrukturU

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1st Level Support für 30 interne Mitarbeiter Unterstützung des globalen IT-Teams bei Problemen und Anpassungen Weitergabe von 2nd Level Anfragen in die IT-Fachbereiche Dokumentation, Schulung und Date

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Klassischer First und Second Level Support im Clients Bereich ggf. Third Level Support für gewisse SoftwareEingesetzte Hardware: Zebra Drucker, Lenovo Clients, Keyence Scanner (hand-held) und Displays

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Hilfestellung bei Hardware & Software sowie Smartphone Themen (First Level Support)Ersteinrichtung & Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. No

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Sie sind verantwortlich im Desktopumfeld für den 1st und 2nd Level SupportSie führen IMACDs (Install, Move, Add, Change, Delete) durchSie übernehmen die Konfiguration und Installation von PC’s, Server