Sales Manager: Ausbildung, Aufgaben & Karrierechancen

Der Beruf des Sales Managers hat sich zu einer Schlüsselposition in modernen Unternehmen entwickelt. Als Experte im Vertrieb vereint der Sales Manager verschiedene Funktionen: von der strategischen Verkaufsplanung bis zur operativen Kundenbetreuung. Die Berufsbezeichnung findet sich in verschiedenen Varianten, vom Junior Sales Manager bis zum Chief Sales Officer, wobei jede Position ihre eigenen Herausforderungen und Aufstiegsmöglichkeiten bietet.

Ein Sales Manager (m/w/d) ist für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen verantwortlich. Seine Haupttätigkeit besteht in der Koordinierung und Planung von Verkaufsstrategien. Er entwickelt Maßnahmen zur Neukundengewinnung und pflegt bestehende Kundenkontakte. Der Sales Manager steuert und kontrolliert die Absatzaktivität im Rahmen der Unternehmensziele. Er kann in Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche tätig sein. Auf dem Markt besteht eine hohe Nachfrage nach Vertriebsexperten.

Kernaufgaben und Verantwortungsbereiche

Strategische Vertriebsplanung

Die strategische Planung bildet das Fundament für den Vertriebserfolg. Zu den zentralen Aufgaben in diesem Bereich zählen:

• Entwicklung und Implementierung effektiver Verkaufsstrategien
• Steuerung der Vertriebsabteilung und Koordinierung des Sales Management Teams
• Analyse von Verkaufstrends und Marktentwicklungen
• Festlegung und Überwachung von Umsatzzielen

Kundenmanagement

Der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen stehen im Mittelpunkt des Sales Managements. Dies umfasst folgende Kernaktivitäten:

• Systematische Kundenakquise und Neukundengewinnung
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Durchführung von Verkaufsgesprächen
• Vertragsverhandlungen mit Geschäftskunden

Team- und Prozessmanagement

Ein erfolgreicher Sales Manager muss auch ein effektiver Führungskraft sein. Die wichtigsten Managementaufgaben sind:

• Leitung des Vertriebsteams
• Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung
• Optimierung der Vertriebsstruktur
• Personalverantwortung für das Sales Team

Kompetenzen und Fähigkeiten eines Sales Managers

Ein erfolgreicher Sales Manager sollte über eine Vielzahl von Kompetenzen und Fähigkeiten verfügen. Dazu gehören:

• Kommunikationsfähigkeit: Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren.
• Verhandlungsgeschick: Die Fähigkeit, vorteilhafte Geschäftsabschlüsse zu erzielen.
• Zeitmanagement: Effiziente Planung und Organisation der eigenen Aufgaben.
• Flexibilität: Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Marktbedingungen und Kundenanforderungen.
• Selbstständigkeit: Eigenverantwortliches Arbeiten und Entscheidungsfähigkeit.
• Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Kollegen.
• Kundenorientierung: Fokus auf die Bedürfnisse und Zufriedenheit der Kunden.
• Produktkenntnis: Tiefgehende Kenntnisse über die zu verkaufenden Produkte oder Dienstleistungen.
• Analytische Fähigkeit: Fähigkeit, Daten zu analysieren und daraus strategische Entscheidungen abzuleiten.
• Problemlösungskompetenz: Kreative und effektive Lösungen für auftretende Herausforderungen finden.
• Provision: Provisionen dienen als Anreiz für Sales Manager, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu entwickeln. Die Höhe der Provisionen variiert je nach Verkaufsabschlüssen und -werten und kann je nach Branche und Region unterschiedlich sein.

Neukundengewinnung und mehr

Als Sales-Manager arbeitet man vorwiegend im Team. Teamfähigkeit sollten Sie daher auf jeden Fall mitbringen, wenn der Beruf für Sie infrage kommt.

Druck von Seiten des Arbeitgebers, das Arbeiten unter Stress und wenig Freizeit prägen (leider) oft das Tagesgeschehen.

Trotzdem sind die Beschäftigungsmöglichkeiten vielfältig. Sie lernen verschiedene Abteilungen in einer Firma kennen und begegnen dabei unterschiedlichen Geschäftspartnern.

Für eine erfolgreiche Karriere im Sales Management sind verschiedene Qualifikationen von Bedeutung:

• Ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder verwandter Studiengänge ist von Vorteil
• Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung sind willkommen
• Wichtige Zusatzqualifikationen sind Fremdsprachenkenntnisse und Vertriebsmanagement-Kenntnisse

Üblicherweise geht der Arbeit eines Sales-Managers keine spezielle Ausbildung voraus. Viele Arbeitnehmer sind Quereinsteiger und waren zuvor in anderen Berufen erwerbstätig. Einige können ein Studium nachweisen, was sich positiv auswirken kann. Viele Hochschulen bieten Studiengänge in Vollzeit und Teilzeit an, die auf eine Karriere im Sales Management vorbereiten. Absolventen eines Studiums in Technik oder BWL sind auf dem Arbeitsmarkt besonders gefragt. Ehemalige Medizinstudenten werden vornehmlich in der Pharmazie beschäftigt. Auch Absolventen von Hochschulen mit Studiengängen in Marketing und Sales Management sind gefragt. Selbst frühere kaufmännische Auszubildende sind mitunter in dem Berufszweig anzutreffen.

Auch als Sales-Manager fängt man zunächst klein an, indem man als Junior Manager eingestellt wird. Neuzugängen sei ein kleinerer Betrieb anzuraten. Dort kann am besten erste Erfahrungen sammeln. Hier steht auch die Nähe zur Kundschaft im Vordergrund. Den Wechsel zu einem renommierten Konzern nimmt man dann nach einigen Jahren Berufsexpertise vor.

Führung und Kommunikationstalent

Ein Sales Manager steht stets in Interaktion mit den unterschiedlichsten Personengruppen. Er muss Verhandlungen erfolgreich führen und in der Lage sein, auf Probleme oder Schwierigkeiten zu reagieren und die Situation beim Kunden zu entschärfen. Ein offenes und freundliches Wesen, hohes Einfühlungsvermögen, gute Zuhörer-Fähigkeiten und Menschenkenntnis sowie Kommunikationsfähigkeit sind für den Sales Manager unabdingbare Eigenschaften.

Marketing und Kundenorientierung

Ein Sales Manager muss auch über ein gutes Verständnis von Marketing und Kundenorientierung verfügen. Er muss in der Lage sein, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten. Dazu gehört auch die Fähigkeit, die eigenen Produkte oder Dienstleistungen gegenüber anderen abzugrenzen und die Vorteile hervorzuheben.

Die Gehälter für Sales Manager in Deutschland variieren weiterhin stark und werden von verschiedenen Faktoren beeinflusst, darunter die Region, die Unternehmensgröße, die Branche sowie individuelle Qualifikationen und Erfahrungen. Auch die Art der verkauften Produkte oder Dienstleistungen spielt eine entscheidende Rolle.

Einstiegsgehälter und Entwicklung:

Sales Manager mit einem wirtschaftswissenschaftlichen Studium können mit einem Einstiegsgehalt von etwa 3.500 bis 4.000 Euro brutto monatlich rechnen, während Quereinsteiger oder Absolventen aus anderen Fachrichtungen oft mit etwas weniger beginnen. Die Erfüllung von Umsatzzielen und ein nachweisbarer Verkaufserfolg können das Gehalt durch leistungsbezogene Boni deutlich steigern. Im Verlauf der Karriere wächst das Einkommen, insbesondere bei der Übernahme von Führungsverantwortung oder erfolgreichen Strategien in der Neukundenakquise.

Branchen und Spitzengehälter:

Im industriellen und pharmazeutischen Sektor erreichen erfahrene Sales Manager Spitzengehälter von bis zu 10.000 Euro brutto pro Monat. In wachstumsstarken Branchen wie IT und Technologie können diese Werte durch leistungsabhängige Boni und Provisionen, die sich an den erreichten Umsatzzahlen orientieren, noch übertroffen werden.

Zusatzleistungen:

Neben dem Grundgehalt profitieren viele Sales Manager von attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenwagen, Smartphones, Laptops und Weiterbildungsmöglichkeiten. Erfolgsbasierte Provisionen, die häufig an individuell oder teambezogene Umsatzziele gekoppelt sind, machen in vielen Unternehmen einen erheblichen Anteil der Vergütung aus.

Marktentwicklung:

Die Nachfrage nach Sales Managern bleibt hoch, insbesondere in wachstumsstarken Branchen wie Digitalisierung, E-Commerce und erneuerbare Energien. Erfolg in der Neukundenakquise und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, sind dabei zentrale Fähigkeiten, die mit attraktiven Vergütungen belohnt werden.

Insgesamt gehört der Beruf des Sales Managers weiterhin zu den gut dotierten Karrieremöglichkeiten in Deutschland, mit viel Potenzial für finanzielle und berufliche Weiterentwicklung durch Verkaufserfolge und das Erreichen ambitionierter Umsatzziele.

Stellenangebote für das Berufsbild des Sales-Managers finden Sie im Bereich Management, darüber hinaus werden Fachkräfte für den Vertrieb von Gütern gesucht. Allgemein haben Sales-Manager im wirtschaftlichen Berufsfeld gute Aussichten auf eine Anstellung. Gute Sales Manager profitieren oft von der Unterstützung durch ein starkes Vertriebsteam. Seit einiger Zeit stellen Branchen mit technischem Schwerpunkt bevorzugt Fachpersonal ein.

Als Sales-Manager müssen Sie nicht ausschließlich als Vertriebsmitarbeiter im Team arbeiten. Es gibt noch weitere Karriereperspektiven, die über die Funktion des Junior Managers hinausgehen.

Während ihrer Karriere machen viele Sales-Manager einen Aufstieg zum Sales Director, wenn sie mit entsprechenden Kompetenzen überzeugen und die Voraussetzungen erfüllen. Beim Sales Director erstreckt sich das Aufgabenfeld auf die Außenwirkung des Unternehmens. Public Relations und die Kommunikation mit Werbepartnern machen einen großen Teil seiner Betätigung aus.

Überdies kann ein Sales Director die Stufe zum Chief Sales-Officer erreichen. Dann nimmt er im Unternehmen eine leitende Rolle ein. Er repräsentiert den Betrieb nicht nur, sondern fungiert an der Börse als Aktionär. Solche Ränge sind mit einer hohen Verantwortung verbunden, zugleich wird man als Sales-Officer dementsprechend bezahlt.

Sales Manager in der digitalen Transformation

In der digitalen Transformation spielen Sales Manager eine entscheidende Rolle. Sie müssen sich an die neuen Herausforderungen und Möglichkeiten anpassen und ihre Strategien entsprechend anpassen. Dazu gehören:

• Nutzung digitaler Kanäle: Einsatz von Online-Plattformen und sozialen Medien für den Verkauf und die Kundenkommunikation.
• Datenanalyse: Nutzung von Big Data und Analysetools, um Verkaufsstrategien zu optimieren.
• Personalisierte Verkaufsstrategien: Entwicklung maßgeschneiderter Ansätze, um individuelle Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen.

Wer in der Position eines Junior Managers arbeiten möchte, findet hier einen Leitfaden. Er deckt die wichtigsten Punkte bei der Jobsuche ab.

Selektieren Sie zuerst alle Stellenangebote. Limitieren Sie die Suche auf eine bestimmte Stadt, anstatt Ausschreibungen für freie Plätze aus ganz Deutschland zu bekommen. So schaffen Sie sich einen Einstieg, auf dem die Suche nach Jobs aufbaut.

Prüfen Sie die aufgelisteten Anzeigen auf den ausgelobten Lohn, die erwarteten Fähigkeiten und erforderlichen Skills. Die Größe der Firma ist für die monatliche Bezahlung ebenfalls ausschlaggebend.

Nachdem Sie sich einen Einblick von den Stellenanzeigen verschaffen konnten, geht es nun ins Detail. Wählen Sie die Ausschreibungen aus, welche Sie am meisten ansprechen. Bei der Gelegenheit können Sie das Bewerberprofil nochmals mit den eigenen Fertigkeiten abgleichen.

Kontaktieren Sie den Arbeitgeber telefonisch oder schriftlich, um Ihr Interesse an der offenen Stelle zu bekunden. Bei Erstellen der Bewerbungsunterlagen helfen die folgenden Stichpunkte weiter.

Bewerbungstipps und Unterstützung für Sales Manager

Sie haben einige Angebote für Jobs gefunden, auf die Sie mit einer Bewerbung antworten möchten? Dann sollten Sie unten weiterlesen.

Vielfach ebnet ein erfolgreich abgelegtes Studium die Karrierebahn. Die Fachrichtung sollte mit den Aufgabengebieten des Sales-Managers übereinstimmen. Ein Studium an einer renommierten Hochschule kann die Chancen auf eine erfolgreiche Bewerbung erhöhen. Absolventen eines Studiengangs in BWL, Technik und Wirtschaft sind klar im Vorteil.

Erfahrungen auf wirtschaftlichen Gebiet sind der eigenen Karriere immer zuträglich. Falls Sie eine Ausbildung im Wirtschaftszweig abgelegt haben oder mit Aufgaben im Management/Vertrieb vertraut sind, sollten Sie solche Qualifizierungen in die Bewerbung hineinschreiben. Damit erhöhen sich Ihre Karriereperspektiven.

Neben den fachlichen Kompetenzen sind gute Soft Skills für Sales-Manager unverzichtbar. Auch wenn sie in den Unterlagen Ihrer Bewerbung nicht ersichtlich sind. Diese Skills können Sie jedoch während des Bewerbungsgesprächs anwenden. Bei einer kommunikativen Unterredung ist ein möglicher Arbeitgeber eher dazu geneigt, Sie als neuen Mitarbeiter einzustellen.

Die Fähigkeit zur Teamarbeit bekundet man auf unterschiedliche Weise. Zum Beispiel wenn Sie an Ihrem ehemaligen Arbeitsplatz ein Projekt koordiniert haben. Dasselbe gilt für Bewerber, die den intensiven Umgang mit Kunden gewohnt sind.

Sales Manger oder Key Account Manager?

Die wachsende Beliebtheit des Sales-Manager-Berufs überrascht kaum, da die Arbeit als sehr vielseitig gilt. Sie weist enge Parallelen zu der Tätigkeit eines Key Account Managers auf: Das Account Management befasst sich mit der markwirtschaftlichen Optimierung einer Firma. Eine Ausbildung gibt es für Sales-Manager nicht. Ein Studium ist für den Beruf keine Notwendigkeit, es kann die Wahrscheinlichkeit auf eine Anstellung allerdings steigern.

Zudem erhalten Sales-Manager oft schon als Einstieg eine großzügige Entlohnung. In technisch-industriellen Konzernen ist ein monatliches Höchstgehalt von annähernd 9.000 kein Ausnahmefall. Vergleichbare Bezahlungen kommen einem Sales Director beziehungsweise Chief Sales-Officer zu.

Als Sales-Manager arbeitet man im Verkauf, der Kontakt mit Kunden und anderen Managern ist Teil der anfallenden Aufgaben. Wer Stellenangebote für freie Arbeitsplätze finden möchte, sollte sich auf stellenmarkt.de sowie auf der Jobbörse umsehen. Grundsätzlich können Sales-Manager in fast allen Branchen unterkommen. Sei es im technischen Arbeitsbereich, in der Wirtschaft oder in der Pharmaproduktion.

Trotz beruflicher Kompetenzen dürfen die Soft Skills nicht vernachlässigt werden. Sie bilden einen grundlegenden Baustein in der erfolgreichen Karriere als Sales-Manager. Der Waren- und Dienstleistungsverkauf verlangt eine Sensibilität gegenüber der Kundschaft - die sich später als finanzieller Erfolg niederschlagen soll. Die Interaktion mit Kunden und anderen Managern ist entscheidend für den Erfolg in beiden Rollen.