Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support in brandenburg an der havel - Mai 2024
9 Jobangebote für 1st Level Support in brandenburg an der havel
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... Smartphones, Tablets) Anlegen von User Accounts in der Active Directory Troubleshooting Onsite und 1st Level Incidents Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare
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...gen selbst und sorgst dabei für eine hohe KundenzufriedenheitDu agierst in der Aufgabe zwischen dem 1st- und 3rd Level Support sowie der technischen Entwicklung und QualitätsabteilungDu sorgst
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...nd unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management
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...ktenBearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-SupportsErstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter
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...c.)Betreuung von Usern und Clients mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen im 1st & 2nd Level (Ticketsystem, via Mail, Telefonisch)Anlegen und Verwalten von Nutzern
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...n durch Du erstellst Dokumentationen, wie FAQs, Anleitungen zur Fehlerbehebung, Anleitungen für den 1st- und 2nd-Level-Support, Known Errors und ggf. Handbücher für ausgewählte
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...g, wie z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker o.ä.Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport 1st & 2nd LevelErfahrung in der Betreuung von Windows Betriebssystemen (Windows
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...ctory, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365 sowie eingesetzte Applikationen und Tools pflegen und warte1st- und 2nd-Level-Support und entsprechende IT-DokumentationIT Sicherheit sicherstellen und
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... von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level SupportStetige Optimierung der Zusammenarbeit und Steigerung der Servicequalität