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Kontaktieren von Personen, die sich Produkte bei einem Produkt-Konfigurator zusammengestellt haben
Qualifizieren des Interesses und des Potenzials der Kunden für den möglichen Kauf eines Produkts anha
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Vorklärung von Windows und User Problemen Vorklärung von Hardwareproblemen Erbringen von Erstlösungen in den o.g. Themen Bearbeitung von Tickets in einem ITIL basiertem TicketsystemBedienung von ACD A
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Unterstützung von Versicherten bei technischen Fragen & Problemen zu der zentralen Website und den mobilen AppsBeantwortung von Anfragen und E-Mails zu Anfragen in Webportalen und AppsVersenden vo
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Administrative Routinetätigkeiten mit sehr geringer KomplexitätAufgabenerfüllung nach vorgegebenen LösungswegenThemenvermittlung des eigenen Aufgabengebiets an Mitarbeitern oder KundenFragen und Besch
Baden-Württemberg Vollzeit
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Vertrieb von Softwareprodukten in den Branchen Hospitality, Cleaning und Call/ Contact CenterWeltweiter Vertrieb von Gamification SoftwareSaaS im B2B Kontext
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1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Ser
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Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, sowie die dazugehörige Administration im Active DirectoryAnnahme, Überwachung und Umsetzung von Service RequestsPri
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Mitarbeit im zentralen Servicedesk (1st Level), welcher ca. 350 Mitarbeitende an allen Standorten international unterstütztVerantwortung für das Applikationsmanagement für bestimmte Business-Applikati
Bayern Vollzeit
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Störungsbehebung im 2nd Level Support für unsere VertragskundenVorqualifizierung und Bearbeitung von Tickets im 2nd Level SupportEntgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, E-Mail und TicketsystemRemot
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Unterstützung von Nutzer:innen bei IT-ProblemenInstallation und Konfiguration von Hardware, Software und PeripheriegerätenSchulung von Nutzer:innen in der Anwendung von IT-Hardware und -SoftwareZusamm
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Du bearbeitest eigenverantwortlich Aufträge von RDG-internen Auftraggebern gemäß definierter LänderverantwortungDies umfasst unter anderem die teilweise manuelle Auftragserfassung, das Monitoring des
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...n Mit Hilfe des DriveLock Control Center (DCC) überwacht der Administrator den Status der DriveLock Agenten DriveLock Experten wissen Fudnierte Berufs/ Projekterfahrung mit DriveLock Aussicht auf
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...sind. Sie führen Ihr Team zu Höchstleistungen und sind verantwortlich für die Entwicklung der Sales Agents Sie kommunizieren ständig mit Ihrem Team, um gemeinsam zu lernen und noch
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...e begleiten den 3rd-Level Support für das interne ERP System und stehen Product Ownern und Helpdesk-Agents als Ansprechpartner zur VerfügungSie übernehmen Aufgaben rund um Schnittstellen und
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...ocesses and systems to support customer and business objectives.Mentoring and training front office agents, monitored through regular feedback, 1-2-1’s and yearly performance process. Actively