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Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und -Problemen im Rahmen des First-Level-Supports
Lösung von Aufgaben und Prozessen im Rahmen des Second-Level-SupportsBearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse
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... IT-Probleme zu priorisieren und schnell und effektiv zu lösenErfahrung in der Unterstützung von Mitarbeiter:innen in dezentralen Arbeitsumgebungen, einschließlich Remote-Arbeit und
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Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen
Bearbeiten der Anfragen im Ticket-SystemSupport aller IT-Probleme im Umgang mit Windows Clients
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...4HANAÜbernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung eines erfahrenen Teams von derzeit 3 Mitarbeiter*innen Weiterentwicklung des SAP Teams zu einem ganzheitlichen Competence Centers sowie
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...enst ITTK gesuchtab sofort | in Teilzeit (19,5 h/Woche) | unbefristet Das sind wir: Mit rund 750 Mitarbeiter*innen an 24 Standorten sind wir der größte Gladbecker Arbeitgeber im sozialen
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...g für innovative Technologien sowie Manufakturqualität auf höchstem Niveau wird von mehr als 800 Mitarbeitern tagtäglich gelebt. Verantwortungsbereiche:CRM-Management: Volle Verantwortung für
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IHRE AUFGABEN IM DETAILInstallation und Konfiguration von Hardware und Software in unserer hauseigenen ServerumgebungIT First und Second Level Support Administration von Windows Server / Windows Clien