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First-/ Second-Level-Support für die Mitarbeitenden am StandortAnfragen erfassen und möglichst detailliert dokumentieren, damit Nachfragen vermieden werdenKlassifizieren der Anfragen nach Kategorie un
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Installation, Einrichtung, und Wartung von neuen und vorhandenen Anwendungen, Programmen und Datenbanken
Pflegen der Berechtigungen
Wartung, Reparatur, Fehlerbehebung bzw. Austausch der eingesetzten H
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Unterstützung im Tagesgeschäft, u.a. Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks sowie Betreuung von IT-Inventar (Scanner, Drucker etc.)Betreuung von Usern und Clients mit Window
Märkischer Kreis Vollzeit
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Serviceorientierte Betreuung aller IT-AnwenderLösungsorientierte Bearbeitung der IT-Anwenderanfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports, Aufnahme von Störungsmeldungen, Beseitigung von Stö
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...euen uns auf Sie. Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management (Störungsbeseitigung an TK/VK
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...wicklung der IT-InfrastrukturUnterstützung bei der Implementierung von IT-Sicherheitskonzepten User-Helpdesk-Betreuung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
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...nfiguration von Switches, Firewall, VOIP TK-Anlage Betreuung der Anwender als Ansprechpartner am IT Helpdesk Durchführung und Kontrolle der Datensicherung Abgeschlossene IT-Ausbildung oder
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...n der Störung in einem Ticketsystem Userverwaltung im Active Directory Erfahrung im IT-Support/User Helpdesk Fundierte Kenntnisse der verschiedenen Windows-Betriebssysteme Erfahrung im Umgang mit
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...r Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Helpdesk-Unterstützung und User SupportBereitstellung, Wartung, Einrichtung von Hard- und
Bayern Vollzeit
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...er IT-Zugangs- und Zugriffsberechtigungen Unterstützung der IT-Client-Anwender gemeinsam mit dem IT-Helpdesk der Konzernzentrale bei der Lösung aller IT-Fragestellungen unterstützt
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...elt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Serviceorientierte IT - Helpdesk / Remoteunterstützung (1st & 2nd Level)Administration unter anderem von
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... von Endbenutzer-Vorfällen erforderlich istFehlerbehebung bei der Endbenutzersoftware und -hardware HelpdeskAsset-Management-Aktivitäten (Beschaffung, Empfang, Inventarisierung, Nachverfolgung,
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...stemintegration, Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann usw.)Erfahrung im IT Support / Servicedesk / HelpdeskErfahrung im Service Management nach ITILStarke Kundenorientierung und
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...n zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Betrieb des Helpdesks als zentrale Anlaufstelle für IT-Services mit Einsatz im 1st-Level-Support Betrieb
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...ationen und externer Dienstleister im IT-UmfeldErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk und die internen BenutzerUmsetzung der durch das BSI auferlegten Anforderungen zur