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First-/ Second-Level-Support für die Mitarbeitenden am StandortAnfragen erfassen und möglichst detailliert dokumentieren, damit Nachfragen vermieden werdenKlassifizieren der Anfragen nach Kategorie un
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Anforderungsanalyse und Erstellung von IT-Konzepten (Pflichtenhefte) inkl. der Schnittstellen
Beratung von internen und externen Kunden in Bezug auf die jeweilige Application als System-Owner
Umfeldan
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Unterstützung des Inhouse Netzwerkteams sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwissen Vielfältigkeit und Gestaltungsfreiräume in einem dynamischen Umfeld zeichnen diese Position
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Implementierung von Software-Lösungen mit Ecovium, Körber Six Motion oder Microsoft Dynamics WMS
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Mitarbeit in Projekten und Zus
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Instandhaltung und Weiterentwicklung der RZ-Infrastruktur (VMware-Cluster (HCI), USV-Anlagen, etc.)
Administration von Backup&Restore Aufgaben im HCI-Cluster Umfeld (Veeam)
Administration verschie
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Zuständig für die Konfiguration und Betreuung einer komplexen Netzwerk Infrastruktur Administration von Enterprise Netzwerkswitchen und FirewallsDokumentation der IT-Prozesse und Projekte und Unterstü
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Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeit, das Rechenzentrum zu einem modernen IT-Servicezentrum weiter zu entwickelnWesentliche künftige Bedarfe erkennen und eine passende Strategie daraus entwickelnN
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Konzeption einer geeigneten Recruiting-Strategie bis hin zu Bewerbergewinnung und -managementErstellung von Arbeitsverträgen, Zeugnissen und Bescheinigungen Durchführung von Mitarbeitergesprächen zur
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Durchführung von Data-Analysen-Bewertungen der vorhandenen SoftwareVerantwortung für Implementierung, Wartung und Verbesserung von AnwendungslösungenVerbesserung und Anpassung bestehender Bewertungslö
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Verantwortung für die Planung, Implementierung und Wartung von IBM AS400 Systemen und ApplikationenDurchführung von Software- und System-Updates sowie FehlerbehebungSupport bei technischen Problemen s
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Eigenverantwortliche Betreuung und Support der IT-Systeme der KundenAnalyse und Lösung von technischen Problemen im Rahmen von TicketsystemenEinrichtung und Konfiguration von Hard- und Software im Win
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Betriebliche Durchsicht der Chargenpapiere Kontrolle der ausgefüllten HABs (auch Umbuchungen) auf GMP-gerechte Dokumentation inklusive Nachverfolgung zeitnaher Korrektur durch die verantwortlichen Bet
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Entwickeln von Sonder- bzw. individuellen BesuchsprogrammenInitiieren von Kooperationen mit externen Partnern (z. B. Reiseveranstalter, Tourismusverbände)Koordination und Durchführung individualisiert
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Analyse, Design und Optimierung unseres Microsoft Netzwerks mit dem Schwerpunkt Microsoft SQL ServerAdministration der Microsoft SQL Server und der damit verbundenen Systeme und AnwendungenAdministrat
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Supporttätigkeiten für Anrufe / Tickets nach dem GoLive / erste Anlaufstelle für auftretende Probleme oder Fragestellungen durch End UserErstes Screening der auftretenden Probleme, ggf. direkte Hilfes