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Aufbau und Abbau von Hardware-KomponentenEinweisung der Anwender in die SystemeFehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort SupportWeiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einhe
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Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-ZugriffQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskSteuerung und Überwachung der Tickets gemäß der
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Interner Ansprechpartner für alle Fragestellungen rund um die energiewirtschaftliche Lösung powercloud (Abrechnung, Vertragsabwicklung, Produktabbildung)
Schnittstelle zwischen internen Abteilungen un
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Analysieren Sie eine Organisation und entwerfen Sie ihre Prozesse und Systeme, indem Sie das Geschäftsmodell und seine Integration mit Technologie bewertenBewerten Sie den aktuellen Zustand, identifiz
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Modell- und Prozessberatung für die Abbildung der Business Services in Valuemation 5.2Erstellen neuer Services gemäß des LeistungskatalogsAbbilden der Verrechnungsmodelle der jeweiligen Business Servi
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Methodisches und praktisches Unterstützen der SW-Entwicklungs-Teams im agilen ArbeitenUnterstützen des Product Owners im Umgang mit StakeholdernCoachen der Teammitglieder im Selbstmanagement und bei d
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Support (2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paedMLEigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level
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Standortübergreifende Verwaltung der Netzwerks (Firewall, Router und Switches) am Hauptstandort Stuttgart, sowie in den Außenstellen Berlin, Heilbronn, Esslingen, MünchenAdministration von Core-Networ
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Weiter- und Neuentwicklung einer bestehenden Softwarelösung basierend auf Java und Micorservices TechnologienMitverantwortung der Qualitätssicherung durch Unit-Tests und DokumentationArbeiten in Agile
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