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Alle Aufgaben, wie z.B. Anforderungs- und Problemanalyse werden von einem kleinen Team in enger Abstimmung mit den Kunden durchgeführtErweiterung (und Tool-Programmierung im Kontext) von ERP-Systemen
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Sicherstellung des laufenden Betriebs der Unternehmens-ApplikationenAdministration und Weiterentwicklung der Systeme Durchführung von Anforderungsanalysen sowie das Erarbeiten kreativer und technische
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Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Incidents- und Servicerequests per Telefon, E-Mail und via TicketsystemMitarbeit bei der Beratung und Unterstützung von Anwendern beim Einsatz der entsprec
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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her
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Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client UmfeldFehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen MeldungenSoftwareinstallation manuell und per SoftwareverteilungAnwenderunterstütz
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Ermittlung von Performanceproblemen und deren Ursachen sowohl im Kundengespräch als auch mit Unterstützung von diversen Tools im Second Level-SupportAnalyse der Ressourcenauslastung, der Verbindungsqu
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Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops und mobilen Endgeräten nach den definierten Standards für Hardware und Betriebssystem (Windows 7, Windows 10)
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Fehlerbehebung und Troubleshooting verschiedenster IT-Herausforderungen durch eingehende Fehleranalyse und professionelles Troubleshooting
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Installation, Konfiguration und Wartung von Serverhardware und -software
Überwachen der Serverleistung und -verfügbarkeit sowie Beheben von Störungen
Verwalten von Speichersystemen (SAN/NAS)
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Das ist WITRON
Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als...
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