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...e fachliche Koordinierung der operativen IT-Prozesse für die verantworteten Dienste (z.B. Request-, Incident-, Change-, Kapazitäts-, Backup-Management) Unterstützung des
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...d stimmst die Release- und Rolloutpläne abIm Rahmen des Applicationmanagements verantwortest Du die Incidents-/Problem- und Change-ManagementsDarüber hinaus führst Du den 2nd Level Support durch
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...g kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. 2nd Level Support in den Bereichen Incident und ChangesProzessberatung und Übernahme ausgewählter Businessanforderungen in SAP
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...dungssoftware.Du führst die Change- und Service-Requests durch und trägst die Verantwortung für die Incidents deiner Applikationen.Projektmanagement: Konzeption und Umsetzung von Infrastruktur-
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...Storage-LösungenBearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen inkl. Dokumentation im Ticketsystem (Incident-, Problem- und Changemanagement)Erstellung von Dokumentationen der betriebenen
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...bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Sie betreuen das Incident/Change ManagmentSie kümmern sich um die Verkabelung im Rechenzentrum und die
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...mentierung neuer Security-TechnologienLast-Level-Troubleshooting bei Security Service-Requests oder Incidents sowie Implementierung mitigierender Maßnahmen Qualifikationen Abgeschlossenes Studium
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...System-Security, aufgrund von SW-Releases oder neuen Produkten wie z. B. zOSMFBenutzerbetreuung und Incident/Problem Management Erfahrung im Mainframe/ z/OS-UmfeldErfahrung mit dem Produkt Vanguard
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... und Umsetzung einer kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung Einleitung und Steuerung des Incident- und Problemmanagements Ihr Profil als IT Helpdesk Specialist (m/w/d): Fundierte
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...ologieFirst- und Second-Level-Support der Anwendungslandschaft beim Kunden und AnwenderÜbergabe von Incidents an den Third-Level-Support beim Outsourcing PartnerZusammenarbeit mit allen anderen
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...r Energiewende bei der Erstellung von Netzwerk- und Securitydesigns Analyse und Troubleshooting von Incidents im 2nd und 3rd Level Support und Unterstützung des SOC bei der Analyse von Security
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...ie unternehmensweite Kommunikation und Vermittlung von Service-Requests und Changes Bearbeitung von Incidents mittels JiraDefinition von Richtlinien für die Service Management Prozesse des