Aktuelle Jobs und Stellenangebote für IT-Supporter in lahr/schwarzwald - Sept. 2025

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Deine Aufgaben: Analyse und Optimierung der bestehenden IT-Support-Prozesse sowie Aufbau eines zentralen IT-Supports auf Konzernebene. Planung, Organisation und Überwachung der Aktivitäten des IT-Su

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Deine Aufgaben: First-Level-Support – Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem nach Service Level Installation & Wartung – Einrichtung von Betriebssystemen und Software über ein Softwareverteilu

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First-Level-Support inkl. Ticketbearbeitung zur Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der IT-Systeme Unterstützung im 2nd Level Support Mitarbeit in IT-Projekten, teilweise in enger Zu

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1st und 2nd Level Support für IT-Arbeitsplätze (Windows, MacOS, Mobile Devices) Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem Betrieb von Windows Server 2019 IT-Asset-Manageme

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IT-Support (First-Level): Bearbeitung technischer Anfragen im Bereich Software, Hardware und Netzwerk. Erfassung, Nachverfolgung und Priorisierung von Störungen über ein Ticketsystem Benutzer- und Sys

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Ihre Aufgaben: Lösen von IT-bezogenen Problemen im Soft-, Hard- oder Netzwerkbereich Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung der Vorfälle im Ticket-System Benutzer-, System- und Softwareverwa

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Aktive Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie der Anwenderbetreuung sowie deren Dokumentation Administration Backoffice, Verwaltung und Support der Server-Infrastruktur Überwachung un

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Pflege und Weiterentwicklung der Client-Management-Umgebung einschließlich Gerätekonfiguration, Softwareverteilung sowie Schwachstellen-, Patch- und Update-Management; Installation, Konfiguration, Rol

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Betreue Kunden bei technischen & abwicklungsrelevanten Serviceanfragen wie Wartungen sowie Serverüberprüfungen Unterstütze Projektleiter dabei remote oder (selten) vor Ort Beantworte Kundenanfra

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Du prüfst und bearbeitest technische Reklamationen (z. B. Server, Clients, Kameras, Monitore) Du führst Fehleranalysen, Tests und ggf. Reparaturen durch Du setzt Geräte neu auf und dokumentierst all

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Du bearbeitest und dokumentierst Reklamationen und Garantiefälle in unserem System Du kommunizierst mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen Du koordinierst Rücksendungen, Ersatzlieferungen

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Du verwaltest und rechnest Lizenzen sowie Wartungsverträge ab Du koordinierst Termine für operative Tätigkeiten und stimmst dich direkt mit unseren Kunden ab Du fasst Tätigkeitsbuchungen zusammen, k