Aktuelle Jobs und Stellenangebote für IT-Supporter in Offenburg - Sept. 2025
13 Jobangebote für IT-Supporter in Offenburg
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...fen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für dich! Für ein innovatives Unternehmen in Offenburg suchen wir einen motivierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) , der mit Leidenschaft
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First-Level-Support inkl. Ticketbearbeitung zur Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der IT-Systeme Unterstützung im 2nd Level Support Mitarbeit in IT-Projekten, teilweise in enger Zu
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Deine Aufgaben:
Analyse und Optimierung der bestehenden IT-Support-Prozesse sowie Aufbau eines zentralen IT-Supports auf Konzernebene.
Planung, Organisation und Überwachung der Aktivitäten des IT-Su
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IT-Support (First-Level): Bearbeitung technischer Anfragen im Bereich Software, Hardware und Netzwerk. Erfassung, Nachverfolgung und Priorisierung von Störungen über ein Ticketsystem Benutzer- und Sys
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Ihre Aufgaben:
Lösen von IT-bezogenen Problemen im Soft-, Hard- oder Netzwerkbereich
Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung der Vorfälle im Ticket-System
Benutzer-, System- und Softwareverwa
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Betreue Kunden bei technischen & abwicklungsrelevanten Serviceanfragen wie Wartungen sowie Serverüberprüfungen
Unterstütze Projektleiter dabei remote oder (selten) vor Ort
Beantworte Kundenanfra
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Du prüfst und bearbeitest technische Reklamationen (z. B. Server, Clients, Kameras, Monitore)
Du führst Fehleranalysen, Tests und ggf. Reparaturen durch
Du setzt Geräte neu auf und dokumentierst all
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Du bearbeitest und dokumentierst Reklamationen und Garantiefälle in unserem System
Du kommunizierst mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
Du koordinierst Rücksendungen, Ersatzlieferungen
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Du verwaltest und rechnest Lizenzen sowie Wartungsverträge ab
Du koordinierst Termine für operative Tätigkeiten und stimmst dich direkt mit unseren Kunden ab
Du fasst Tätigkeitsbuchungen zusammen, k
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1st und 2nd Level Support für IT-Arbeitsplätze (Windows, MacOS, Mobile Devices)
Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem
Betrieb von Windows Server 2019 IT-Asset-Manageme
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Aktive Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie der Anwenderbetreuung sowie deren Dokumentation
Administration Backoffice, Verwaltung und Support der Server-Infrastruktur
Überwachung un
Rottweil Vollzeit
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Pflege und Weiterentwicklung der Client-Management-Umgebung einschließlich Gerätekonfiguration, Softwareverteilung sowie Schwachstellen-, Patch- und Update-Management; Installation, Konfiguration, Rol
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Betreuung und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen mit Fokus auf moderne Systemlandschaften und Cloud-Technologien Verantwortung für die Stabilität und Sicherheit von Netzwerken sowie die Um