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Steuerung und Bearbeitung von Service-Tickets (SM.NOW, JIRA) Koordination und Nachverfolgung von Incidents inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Bereinigung Sicherstellung der Datenqualität (z.B. EC,
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Du bearbeitest alle aufkommenden arbeitsrechtlichen/disziplinarischen Einzelfälle insbesondere im Zusammenhang mit Regelverstößen sowie bei krankheitsbedingten Sachverhalten. Du klärst den Sachverhalt
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Warenannahme, Lagerhaltung, Inventarisierung
Verkabelungsarbeiten (Kupfer, Fiber, Power 240V)
Ein-/Ausbau von Hardware (Server, Netzwerk, Storage)
Dokumentation in ITSM, CMDB und DCIM (z.?B. DAMS-C