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Mitarbeit im Support Team am Standort KönigsbrunnPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im TicketsystemServer- und Clientinstallationen in Microsoft-UmgebungenErstellung sowie
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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her
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Verantwortung für den technischen 1st Level Kundensupport ia Telefon und Ticketing ToolUnterstützung und Beratung der Anwender bei allen Fragen rund um ihre Endgeräte, Anwendungen und IT ProzesseErken
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...Positionen und Projekten. Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten ServicesDu bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von
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...rweisen kann Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im ServicebereichSchnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien
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...diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Verantwortung für die Gestaltung von Lösungen im Service Now UmfeldKommunikation mit Stakeholdern auf Senior-LevelÜberführung von
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...enfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter
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...jekten. Du berätst die Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und ServiceportallösungenDu führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und
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... bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mitarbeit im IT Service Desk zur Unterstützung der Versicherten bei technischen Fragen und Problemen zu der
Valais Vollzeit
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... la base à partir de laquelle Hays s’est construite. Nous sommes le plus grand prestataire privé de services de recrutement en informatique d'Allemagne et nous avons des offres adaptées à
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...n uns auf Sie. 1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur
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...s Management von Bedarfsanforderungen sowie die unternehmensweite Kommunikation und Vermittlung von Service-Requests und Changes Bearbeitung von Incidents mittels JiraDefinition von Richtlinien
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...tsdienstleistungsbranche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen
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...en kann Fehleranalyse und ggf. Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-ServicesStatusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level
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...n hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren KundenInbetriebsetzung von