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...nd Dokumentation im Rahmen der definierten Workstreams Erstellung von Briefings-Dokumentationen und Ticketing über Asana Ausarbeitung von Präsentationen und weiteren Materialien zu
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...ereich IT-Support oder vergleichbare TätigkeitenErfahrung in der Anwendung von IT-Support-Tools wie Ticketing-Systemen und Remote-Desktop-SoftwareKenntnisse in der Unterstützung von mobilen
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...rnStrukturiertes Arbeiten in einem prozessorientierten Umfeld inklusive sicherem Umgang mit Service Ticketing-SystemenErfahrung im Betrieb und der Konfiguration systemnaher Software; Kenntnisse von
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...bermittlung der hierfür vorgesehenen Problem-Beseitigungsmassnahmen sowie Reparaturempfehlungen via Ticketing System an den KundenBei Bedarf Remotezugriff bzw. Online Auslesen von relevanten Daten
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...i der Reparatur des FahrzeugsKommunikation mit Kunden unter Verwendung von Chat, Telefon, Video und Ticketing Abgeschlossene berufliche Ausbildung zum Diagnose-Techniker, KfZ-Meister oder